Statistische Qualitäts- und Prozesskontrolle

Statistische Qualitäts- und Prozesskontrolle

Ziel

Wie viele Proben werden benötigt, um die Qualität sinnvoll zu prüfen? Wann befindet sich ein Prozess unter Kontrolle? Wie erkennt man Schwankungen vom Sollwert? Wie kann man die Ergebnisse eines kontrollierten Prozesses mit den geforderten Spezifikationen vergleichen?

In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Techniken zur Qualitätskontrolle, Prozessüberwachung, Prozessverbesserung und Prozessvalidierung kennen: Stichprobenpläne, Qualitätsregelkarten, CUSUM-Karten und Prozessfähigkeitsindizes. Die Methoden sind vor allem relevant in der Qualitätssicherung und in der Produktion, um Qualitätsschwankungen frühzeitig zu identifizieren und Prozessabläufe zu dokumentieren (z. B. Annual Quality Review).

Der Kurs ist praxisorientiert und vermeidet mathematischen Formalismus. Zur Veranschaulichung der vorgestellten Konzepte werden zahlreiche Beispiele aus der Industrie verwendet, u. a. im Rahmen von Softwarevorführungen und Übungen am PC. Alle Methoden werden mit Excel geübt und durch zusätzliche benutzerfreundliche Makros (EasyStat) unterstützt. Letztere werden für die Kursdauer und die anschliessenden vier Wochen kostenlos zur Verfügung gestellt, sind aber für eine erfolgreiche Kursteilnahme nicht unentbehrlich.