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Erfolgreiche Telefonverhandlungen

BME Akademie GmbH
Übersicht
2 Tage
1.295 EUR
Offene Kurse

Beschreibung

Erfolgreiche Telefonverhandlungen

Bildungsziel

In diesem Grundlagenseminar lernen Sie, wie Sie zielgerichtet mit Lieferanten telefonieren. Sie trainieren verschiedene Situationen der Gesprächsführung und Verhandlung sowie relevante Besonderheiten der Telefonkommunikation.

Lehrmethoden

Impulsvorträge, Lehrgespräche, praxisbezogene Übungen, Gesprächssimulationen mit Audiofeedback, Gruppen- und Einzelarbeiten, Bearbeitung von Fallbeispielen, Plenumsdiskussionen, strukturierte Selbstreflexion
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Zielgruppe / Voraussetzungen

Einkäufer und alle Mitarbeiter, die telefonische Verhandlungen bzw. Nachverhandlungen führen

Kosten

1.295,00 € zzgl. MwSt. für BME-Mitglieder, 1.295,00 € zzgl. MwSt. für Nicht-Mitglieder

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Kontaktinformation BME Akademie GmbH

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Frankfurter Straße 27
65670 Eschborn

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www.bme-akademie.de

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