Beschreibung
Die gute Zusammenarbeit zwischen Kunden und Lieferanten ist ein existenzieller Baustein des Qualitätsmanagements. Das Erkennen von Risiken und Ableiten von Maßnahmen zur Verbesserung des Verhältnisses Lieferant – Kunde ist der Grundstein eines qualitätsorientierten Kunden – Lieferanten Verhältnisses. Als Lieferantenauditor.in sind Sie Bindeglied zwischen den Parteien und signifikant am Kommunikationsprozess zwischen Lieferant und Kunde beteiligt. Das Verstehen und Anwenden entsprechender Normenwerke standardisiert und vereinfacht die Kommunikation und führt zu einer signifikanten Qualitätssteigerung und Kosteneinsparung.
Ihr Nutzen
- Kennenlernen und Nutzen der anzuwendenden Normen und Regelwerke
- Sammeln theoretischer und praktischer Erfahrungen durch Fallstudien und Übungen
- Sicherheit im Umgang mit Lieferanten und normativen Anforderungen
- Personenzetifikat „Lieferantenauditor:in“ durch Prüfung (TAW Cert)
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
- Normen:
- ISO 9000
- IATF 16949
- VDA 6.1
- ISO 14001
- EN 9100
- ISO 13485
- Lieferkettengesetz
- Integrierte QM-Systeme
- Planung von Lieferantenaudits
- Erstellen eines Audit Plans
- Erstellen und nutzen von Checklisten
- Auditvorbereitung (QM Dokumentation)
- Auditdurchführung
- Auditbericht und Bewertung/Beurteilung
- Erstellen von Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV)
- Anforderungen an Auditoren.innen
- Kommunikationstechniken
- Fragetechniken
- Übungen zu Gesprächsführung und Dokumentation
- Zertifikatsprüfung
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Mitarbeiter:innen aus technischen und kaufmännischen Bereichen mit dem Fokus Lieferanten auszuwählen, anhand von Anforderungen zu beurteilen und zu entwickeln.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung; Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement
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GRUNDIG AKADEMIE Akademie für Wirtschaft und Technik gemeinnützige Stiftung e.V.
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