Beschreibung
Qualitätsmanagement und ein professioneller Umgang mit Qualität werden in der heutigen Zeit mehr und mehr zum Standard. Der Qualitätsbeauftragte oder Beauftragter der obersten Leitung, ist dabei für die Planung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung eines internen QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2015 verantwortlich. Er ist in seiner Funktion ein wichtiges Bindeglied zwischen operativem und administrativem Geschäft. Er steht in enger Verbindung mit der Geschäftsführung und ist erster Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter, wenn es um das Thema Qualitätsmanagement geht.
Der Qualitätsbeauftragte verfügt dafür über explizites Norm-Wissen, geschulte Kenntnisse und Fertigkeiten zu Prinzipien, Methoden und Verfahren des QM; und er kann dies konsequent und erfolgreich einsetzen.
Wir bieten Ihnen die Ausbildung zum/zur Qualitätsmanagemenbeauftagte:n mit dem von der DAkkS vorgeschriebenen Umfang von 80 Unterrichtseinheiten an. Darin ist die Qualitätsfachkraft bereits inbgeriffen. Sie können dabei wählen, ob Sie online oder in Präsenz teilnehmen möchten. Lediglich zur Abschlussprüfung am letzten Tag ist eine Anwesenheit vor Ort zwingend erforderlich.
Unsere Ausbildung ist so konzipiert, dass Sie außer den 10 Seminartagen keine weitere Leistung im Eigenstudium (z.B. Lehrbriefe oder Einsendeaufgaben) einbringen müssen.
Die Prüfung ist nicht zwingend vorgeschrieben. Sie können auch ohne abschließende Prüfung am Lehrgang teilnehmen und erhalten dann von der Grundig Akademie ein Teilnahmezertifikat. Das akkreditierte Zertifikat ist nur durch die erfolgreiche Teilnahme an der Prüfung durch den Zertifizierer am letzten Seminartag erhältlich.
Ihr Nutzen
Durch die Ausbildung werden Sie befähigt, qualitätsbezogene Unternehmensziele mit der Einführung eine QM-Systems zu verwirklichen. Sie lernen den Aufbau und die Einführung eines QM-Systems kennen und können nach bestandener Weiterbildung ein QM-System einführen.
Um den optimalen Lernerfolg zu garantieren, begrenzen wir die Teilnehmerzahl auf 12 Personen.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Qualitätsmanagement
- Management/QM-Grundsätze
- Konzepte
- Qualitätspolitik
- Organisationskonzepte
- Systemansätze
- Verpflichtung des Managements
- Normen und Richtlinien
Organisation der Qualitätstätigkeiten
- Organisation und Koordination
- Auditieren
Prozessmanagement
- Regelkreis von Prozessen
Techniken der Qualitätsverbesserung
- Motivation
- Techniken-Grundlagen
Management von Ressourcen
- Kompetenz
- Schulbildung und Ausbildung (inkl. Wirksamkeit)
- Infrastruktur
- Arbeitsumgebung
Qualität in Logistik, Verkauf u. Kundendienst
- Lagerhaltung
- Produktionsplanung
- Logistik der Auslieferung
- Kundendienst
Management von Entwicklungsprozessen
- Planung
- Eingaben
- Ergebnisse
- Bewertung
Einkauf und Unterauftragsvergabe
Auswahl u. Bewertung
- Vereinbarungen
- Partnerschaft
Produktions- und Dienstleistungsprozesse
- Qualitätsprüfung
Überwachung und Messung von Prozessen/Produkten
- Kundenzufriedenheit
- Prozess-/Produktüberwachung und -messung
- Statistische Methoden
- Ziel
Datensammlung und -analyse
Prüfungen, Tests und Metrologie
- Mess- und Kalibriersystem
- Messungen
- Kalibrierung
Steuerung nichtkonformer Ergebnisse
- Fehleraufzeichnungen
- Fehlerbewertung und -aufstellung
Gesetzliche Gesichtspunkte
Einführung in Auditierung, Zertifizierung, Auditierung, Akkreditierung
- Auditarten
- Zertifizierungsnormen und -richtlinien
- Auditierungsgrundsätze
- Zertifizierung
Folgemaßnahmen
- Wiederholung von Audits
- Überwachung
- Korrekturmaßnahmen
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter, die aktiv am Qualitätsmanagementsystem und an der Qualitätsverbesserung mitwirken oder einsteigen möchten.
Führungskräfte und Mitarbeiter, die mit Qualitätsmanagement betraut sind oder ein Qualitätsmanagementsystem in die Praxis umsetzen sollen bzw. am Auditprozess beteiligt sind.
Voraussetzungen
Falls Sie an der Prüfung für das akkreditierte Zertifikat nicht teilnehmen möchten, so entfallen die hier genannten Zulassungsvoraussetzungen und Sie erhalten ein Zertifikat der Grundig Akademie.
Die Zulassung zur Prüfung setzt voraus:
- ausgefülltes und unterschriebenes Anmeldeformular
- abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertig, Studenten (FH, Uni) > 4. Semester
- min. 1 Jahr Vollzeitberufserfahrung mit qualitätsbezogenen Tätigkeiten
Fehlende Eingangsvoraussetzungen können innerhalb eines Jahres nachgereicht werden. Sie erhalten dann zunächst ein (nicht akkreditiertes) Juniorzertifikat. Die Zertifikatserteilung muss spätestens 1 Jahr nach der Prüfung erfolgen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die GRUNDIG AKADEMIE.
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GRUNDIG AKADEMIE Akademie für Wirtschaft und Technik gemeinnützige Stiftung e.V.
Gemeinsam mit Ihren Tochterunternehmen und Partnern bietet die GRUNDIG AKADEMIE ein breites Spektrum an Bildung und Weiterbildung. Unsere Bildungsangebote reichen von den Fachschulen für Technik in Nürnberg über Seminare und längerfristige Ausbildungen im Bereich Management, Weiterbildungen für den beruflichen Aufstieg, Technik und...