Beschreibung
Wirkungsvolle Chefentlastung - Optimierung der Zusammenarbeit (Online-Seminar)
Ziel
Die Mitarbeiterinnen des Sekretariats tragen durch ihre Persönlichkeit und fachliche Qualifikation maßgeblich mit zum Erfolg des Unternehmens bei.In den Zeiten verstärkter technischer Bürokommunikation, zunehmender Hektik und Informationsflut und immer schwieriger werdender Märkte bleiben Fragen der wirksamen Zusammenarbeit im Arbeitsalltag häufig ungelöst. Ihr Chef aber muss sich auf Sie verlassen können: Sie führen ein professionelles Backoffice, Sie sind gut organisiert, selbstsicher und stark. Ihr Chef hat mehr Freiraum, um sich gedanklich anderen wichtigen, strategischen Aufgaben zu widmen.Dieses Seminar bietet durch Anwendungsbeispiele aus der Praxis – für die Praxis Ideen und Anregungen für die Verbesserung der wirksamen Zusammenarbeit.Chef und Assistentin profitieren davon!
Inhalte / Module
- Was erwarten Ihre Chefs von Ihnen (fachlich/menschlich)
- Wie und wo können Sie Ihren Chef unterstützen
- Tool-Box Chefentlastung: greifen Sie zu
- Vorausschauende Chefentlastung: proaktiv reagieren
- Wie Sie Checklisten sinnvoll nutzen
- Kommunikation ist alles
- Gesprächsführung: Wie sag ich´s meinem Chef
- Das richtige Wort zur richtigen Zeit
- Der Umgang mit den unterschiedlichen Cheftypen
- Wie Sie sich auf den Arbeitsstil Ihres Chefs einstellen
- Planung des Tagesablaufs
- Die Dinge des Alltags:
Terminplanung
Reiseorganisation
Telefonmanagement
Schriftliche Kommunikation - empfängerorientierte Textgestaltung
Umgang mit Informationen - intern und extern
Outlook sinnvoll nutzen
Arbeiten mit Checklisten
Effektive Ablage- und Arbeitsorganisation
Besucher- und Gäste-Empfang
Aufbau & Organisation
Montag von 14:00 bis 17:30 Uhr
Zielgruppe / Voraussetzungen
Das Online-Seminar wendet sich an Sekretärinnen, Assistentinnen, Sachbearbeiterinnen und Quereinsteigerinnen.
Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich einen Personalcomputer oder ein Notebook mit Kamera und Mikrofon sowie einen stabilen Internetzugang.
Videopräsentation
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Industrie- und Handelskammer zu Dortmund
Die IHK zu Dortmund ist die Interessenvertretung der gewerblichen Wirtschaft in den Städten Dortmund, Hamm und dem Kreis Unna. Sie betreut rund 55.000 Unternehmen aus den Bereichen Industrie, Handel und Dienstleistungen. Im Bereich der Beruflichen Bildung informiert sie in allen...
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