Kurse

Key-Account-Management - Teil I

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH, in München (+9 Standorte)
Dauer
3 Tage
Durchführungsform
Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
Nächster Starttermin
4 März, 2024 (+55 Starttermine)
Preis
1.951,60 EUR inkl. MwSt.
Dauer
3 Tage
Durchführungsform
Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
Nächster Starttermin
4 März, 2024 (+55 Starttermine)
Preis
1.951,60 EUR inkl. MwSt.
Für weitere Informationen stellen Sie gerne eine Informationsanfrage 👍

Beschreibung

Key-Account-Management - Teil I

Ziel

Key-Account-Management - Teil 1

Ziel

Sie werden im Training Key-Account-Management - Teil I an die Grundlagen und Planungsprozesse modernen Key-Account-Managements herangeführt und erlernen die wichtigsten Techniken und Methoden, um langfristige Partnerschaften mit Schlüsselkunden auf- und auszubauen. Dadurch sind Sie gewappnet, sich gezielt den Aufgaben zu stellen, die der heutige Markt an Sie stellt. Sie gewinnen neue Einblicke in die Kunden-Lieferanten-Beziehung. Sie sind in der Lage, systematisch und ergebnisorientiert bei der Kundenentwicklung vorzugehen. Das Seminar befähigt Sie dazu, Ihre bisherigen Geschäftsbeziehungen und Vorgehensweisen kritisch zu analysieren und das Account Management als Chance einer neuen Blickweise auf die Kundenbetreuung zu erkennen. Die Erstellung von Entwicklungsplänen hilft Ihnen dabei, vorhandene Kundenpotenziale systematisch und optimal auszunutzen.

Kommende Starttermine

Wählen Sie aus 55 verfügbaren Startterminen

4 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

13 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

13 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

18 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Dortmund

18 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

18 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

8 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

8 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

17 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

22 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

22 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

29 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

6 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

6 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

15 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

15 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Nürnberg

16 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

22 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Dortmund

22 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

22 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

5 Juni, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

10 Juni, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

10 Juni, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

19 Juni, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

8 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

8 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

15 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

15 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Nürnberg

24 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

24 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

7 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

12 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

12 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

21 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Dortmund

21 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

21 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

4 September, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

11 September, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

11 September, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

16 September, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

9 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

14 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

14 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Nürnberg

23 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

23 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

4 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

13 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

13 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

18 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Dortmund

18 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

18 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

11 Dezember, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

11 Dezember, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

16 Dezember, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

auf Anfrage

  • Inhouse-Schulung
  • Deutschland

Inhalte / Module

Einführung in das Key-Account-Management
*+ Ausgangslage und Entwicklung
*+ Anforderungen an den Key-Account-Manager
*+ Unterschiede zum klassischen Verkauf
*+ Vorteile des Beziehungsmanagements
*+ Anforderungen an den KAM
*+ Voraussetzungen und Schnittstellen
Analyse Ihrer Schlüsselkunden
*+ Analyse des Kunden-Portfolios
*+ Erstaquisition und kontinuierliche Betreuung
*+ ABC-Analyse
*+ Portfolio-Analyse
*+ Selektionsprozesse aktiv gestalten
*+ 360-Grad-SWOT-Analyse
*+ Beziehungsdiagramme erstellen
*+ Kundeninterne Meinungs- und Entscheidungsprozesse erkennen und steuern
Langfristige Key-Account - Partnerschaft
*+ Customer Relationship Management
*+ Service als Instrument zur Kundenbindung
*+ Stabilitätskriterien für langfristige Kundenbeziehungen
Zielsetzung und Aktivitätenplanung
*+ Elemente des strategischen Kundenplans
*+ Struktur des KAM-Plans und Dokumentation
*+ Besuchsplanung und -vorbereitung

Zielgruppe

Zielgruppe

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Vertriebsverantwortung.

Voraussetzungen

Vorkenntnisse

Hilfreich für eine erfolgreiche Teilnahme sind grundlegende Vertriebskenntnisse.

Aufbau & Organisation

Kurzvorträge und Trainerinput führen Sie an die wichtigsten Grundlagen des Key-Account-Managments heran. In Einzel- und Gruppenarbeiten und Diskussionen haben Sie die Möglichkeit, Ihre unterschiedlichen Erfahrungen auszutauschen. Fallbeispiele und Checklisten helfen Ihnen dabei, Ihren Lernerfolg zu überprüfen und die Inhalte zu konkretisieren.

Mögliche Unterrichtssprachen

deutsch, englisch, französisch

Inhouse-Variante

Dieses Thema ist auch als Inhouse-Variante verfügbar.

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Hans-Grässel-Weg 1
81375 München

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

Die MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH besteht seit 1999 und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsinstituten. Das Seminarangebot des Instituts umfasst mehr als 300 verschiedenen Themen in insgesamt 18 Fachbereichen, die sowohl als offene Kurse als auch auch inhouse gebucht...

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Bewertungen von Teilnehmern

Bewertungsdurchschnitt: 4,8

auf Basis von 8 Bewertungen
Bewertung schreiben
4/5
Manfred Klotz
14 Apr 2021

Guter Kurs, für meinen Geschmack hier und da etwas dröge. Aber der Dozent hat sich sehr bemüht es interessant zu halten.

5/5
Mathias Gebler
14 Apr 2021

ein sehr gutes Seminar

5/5
Rüdiger Drägert
14 Apr 2021

Hervorragendes Seminar, sehr zu empfehlen.

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