Beschreibung
Jeden Tag wollen Ihre Kunden, Geschäftspartner, Führungskräfte und Kollegen persönlich überzeugt werden. Der erste Eindruck sowie Ihr weiteres persönliches Auftreten sind dabei Schlüsselfaktoren für Ihren Erfolg im Umgang mit anderen.
Üben Sie, in den unterschiedlichsten Situationen authentsich und selbstbewusst aufzutreten. Innerhalb des Seminares erarbeiten Sie wirkungsvolle Strategien, um auch bei Reklamationen oder Konfliktsituationen gelassen reagieren zu können. Um Ihr Unternehmen optimal zu präsentieren, lernen Sie, welchen Einfluss die richtige (innere und äußere) Haltung hat.
Inhalt:
• Der erste Eindruck
- Wie er entsteht und wie Sie ihn beeinflussen können
• Charisma
- Was es ist, warum es uns so stark beeinflusst und wie Sie es weiterentwickeln
• Sympathien erwerben
- Wie Sie eine gute Verbindung zu Ihrem Gegenüber aufbauen
• Der Körper spricht mit
- Wie Sie nonverbale Signale verstehen und positiv einsetzen können
• Wirkungsvoll präsentieren
- Wie Sie selbstbewusst und authentisch auftreten können
• Richtig argumentieren
- Manipulationen erkennen und professionell kommunizieren
• Führen durch Fragen
- Mit den richtigen Technike nvom Problem zum Ziel kommen
• Gespräche aktiv gestalten
- Sich wohlfühlen in unterschiedlichen Gesprächssituationen
• Reframing - Schlagfertig durch Perspektivwechsel
Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung
Kommende Starttermine
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Niederrheinische Industrie- und Handelskammer Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
Die Niederrheinische Industrie- und Handelskammer Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg hat ihren Ursprung im Jahr 1797, wo sie als loser Zusammenschluss in Duisburg ansässiger Kaufleute deren gewerbliche Interessen vertrat. Heute vertritt sie mehr als 65.000 Mitgliedsunternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistungen in Duisburg...