Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren

Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren

Ziel

Gute Organisation ist die Basis erfolgreicher Unternehmen. Nicht nur das interne Zusammenspiel von verschiedenen Abteilungen und Funktionen, sondern auch die Kunden- und Lieferantenbeziehungen müssen so organisiert sein, dass die Bedürfnisse und Anforderungen aller Beteiligten erfüllt werden. Hierfür sind effiziente Prozesse und somit ein Prozessmanagement nötig. Das Seminar zeigt Ihnen unter Berücksichtigung der Anforderungen aus den aktuellen Qualitätsnormen praxisgerechte Möglichkeiten auf, wie Geschäftsprozesse optimiert und nachhaltig implementiert werden können.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Seminarziele

Sie verfügen über das Know-how zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagement-Systems.Sie kennen die wichtigsten Prozessmanagement-Werkzeuge.Sie können Prozesse langfristig erfolgreich gestalten und optimieren.

Seminarinhalte

Einbindung des ProzessmanagementsTQM (Total Quality Management)KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)Rahmenbedingungen zur Durchführung von ProzessaufgabenFunktionsträger, Ressourcen, Zielsetzung, AufgabenstellungPlanen, Steuern, Überwachen sowie Information und KommunikationGrundlagen des ProzessmanagementsProzessarten, -modelle und -phasenKonzeptionelle Vorgehensweise zur Identifikation, Erfassung und DokumentationProzessarbeit vorbereitenProzesse beschreiben, strukturieren, lenken und kontinuierlich verbessern

Zertifikat

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren.

Trainer

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und in einer angenehmen Lernatmosphäre. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis.