Nutzen
Programminhalt
- Unsichere Situationen meistern
Umgangsformen & Rollenspiele für den Umgang mit Kollegen und Kunden
Dresscode - Do's und Dont's
Telefongespräche professionell und systematisch führen
Organisation und Hilfsmittel am Telefon - aktives Zuhören
E-Mails in der Unternehmenskommunikation
Vorteile und Stolpersteine
Nutzung von: Betreffzeile, Abkürzungen, Signaturen, Smileys und Anhänge
E-Mails flüssig schreiben - angemessen antworten
Zielgruppe
Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Infos anfordern
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