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Verkaufs- und Verhaltenstraining

IHK Akademie München und Oberbayern
Übersicht
Deutsch
Kurse
Starttermine
München
12.10.2020 09:00 
1.385,73 EUR
03.03.2021 09:00 
1.424 EUR

Beschreibung

In diesem Verkaufstraining lernen Sie bedarfsgerecht und überzeugend zu argumentieren, um auch schwierige Verhandlungen erfolgreich zum Abschluss zu führen. Im Fokus dieses Verhaltenstrainings stehen modernste Techniken für das Führen von Verkaufsgesprächen und die Festigung von Kundenbeziehungen.

Nutzen

7 gute Gründe für das Fach-Seminar „Verkaufstraining und Verhaltenstraining – Grundlagenseminar für erfolgreiche Verkaufsgespräche“:


In diesem Verkaufstraining auf höchstem Niveau lernen Sie

 

    tragfähige Beziehungen zu den verschiedensten Kundentypen aufzubauen,

 

    Verkaufsgespräche gezielt vorzubereiten,

 

    den Kundenbedarf zu erfassen und latenten Bedarf zu wecken,

 

    Verkaufsverhandlungen aktiv und zielgerichtet zu steuern,

 

    überzeugend zu argumentieren und Kundeneinwände auszuräumen,

 

    Preise mittels Nutzenargumenten durchzusetzen,

 

    Verkaufsgespräche sicher abzuschließen.

Programminhalt

 

Wenn Sie in Verkauf und Vertrieb tätig sind, haben Sie sich für einen der abwechslungsreichsten, aber auch herausforderndsten Berufe entschieden. Sie müssen über eine sympathische und gewinnende Ausstrahlung verfügen, bestehende Kunden betreuen und an das Unternehmen binden, Produkte überzeugend argumentieren, angemessene Preise durchsetzen und die verschiedensten Verhandlungssituationen meistern.

 

Das Praxis-Seminar besteht aus folgenden Schwerpunkten:

    Tragfähige Kundenbeziehungen aufbauen und festigen
      Die Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene für Ihre Kommunikation Ein positives Gesprächsklima für angenehmere Verhandlungen schaffen Fallstricke beim „Small Talk“ und wie Sie sie vermeiden Mehr Kundenorientierung, festere Kundenbeziehungen: vom „ICH“ zum „SIE“ Kunden an Ihr Unternehmen binden

 

    Vorbereiten von Verkaufsgesprächen
    Wirkungsvolle Verhandlungsziele setzen Planung der Zielumsetzung Sich effektiv auf Kundengespräche vorbereiten

 

    Kundenbedarfe und -bedürfnisse erfassen
    Die sechs grundlegenden Kaufmotive Den häufigsten Fehler im Verkauf vermeiden Analyse des bekannten und des latenten Bedarfs als Grundlage für einen erfolgreichen Verkaufsabschluss Fragearten und Fragestrategien in der Bedarfs- und Bedürfnisanalyse

    Überzeugend argumentieren
    Mit Fakten und logischen Schlussfolgerungen an Überzeugungskraft gewinnen Den Kundennutzen überzeugend vermitteln, damit Kunden gerne kaufen Chancen in Kundeneinwänden nutzen, als Wegbereiter zum Verkaufsabschluss Gegenargumente und Kaufhindernisse psychologisch geschickt überwinden

 

    Verkaufsgespräche erfolgreich abschließen
    Keine Angst vor Nachlassforderungen: harte Preisverhandlungen sicher und überzeugend führen Kaufsignale erkennen und nutzen Die wichtigsten Abschlusstechniken

 

    Anwendung der Techniken in der Praxis
    Ziel- und Umsetzungsplanung der Trainingsinhalte in die berufliche Praxis Wirkungsanalyse von Verkaufsgesprächen Individuelles und verantwortungsbewusstes Feedback zu Ihrer Verhandlungsführung anhand von Gesprächssimulationen

Zielgruppe

Das Praxisseminar Verkaufstraining und Verhaltenstraining Grundlagenseminar für erfolgreiche Verkaufsgespräche¿ ist ideal geeignet für

- Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter(innen) im Innen- und Außendienst,
- Kundenberater,
- Verkaufsingenieure,
- Key-Account-Manager und
- Mitarbeiter(innen) mit Kundenkontakt, die Verkaufsgespräche führen.

Infos anfordern

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Kontaktinformation IHK Akademie München und Oberbayern

IHK Akademie München und Oberbayern

Orleansstraße 10-12
81669 München

 Telefonnummer anzeigen
akademie.muenchen.ihk.de

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Die IHK Akademie München und Oberbayern bietet ein praxisnahes Qualifizierungsprogramm für Betriebe und Mitarbeiter an. Mit über 1.200 Veranstaltungen pro Jahr zählt die IHK Akademie zu den größten Trainingsanbietern in Oberbayern. Schwerpunkte sind Managementtrainings, Fachseminare sowie Praxisstudiengänge und Praxistrainings zur...


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