Beschreibung
Zertifikatslehrgang: Office Manager/-in (IHK) - Blended Learning
Ziel
Durch technischen Fortschritt und globale Entwicklung begegnen Ihnen am Arbeitsplatz täglich neue Herausforderungen. Diese souverän zu beherrschen und Ihr Fachwissen zu vertiefen, das ist das Ziel dieses Zertifikatslehrgangs. In 11 Modulen stärken Sie neben Ihren persönlichen Kompetenzen auch Ihr betriebswirtschaftliches Wissen. Zu den elementaren Dingen im Alltag, wie Umgang mit Konflikten, erweitern Sie Ihren Blickwinkel in vielen Bereichen, die Sie tagtäglich benötigen und erhalten Einblick in den Bereich Recht. Tipps zu MS Office runden die Lerninhalte ab.
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Inhalte / Module
• Betriebliche Grundsatzentscheidungen
•- Bedarf vs. Bedürfnis
•- Nutzen vs. Nachfrage
• Marketing national und international
•- Der Absatzplan bzw. Marketingplan
•- Marketingstrategien
• Unternehmensführung
•- Unternehmensziele und
•-strategie
•- Unternehmensstruktur und
•-organisation
• HR
•-Management
•- Personalbeschaffung
•- Personalbedarfsplanung
• Strategisches Controlling
•- Risikomanagement
• Operatives Controlling
•- Absatz
•-Umsatzplan
•- Zielfestlegung
• Rechnungswesen
•- Gesetzliche Grundlagen der Buchführung
•- Inventar und Inventur
•- Bilanzen
• Englisch
• MS Office
• Konfliktmanagement und interkulturelle Kompetenz
• Stressmanagement
Förderung
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Assistenten aus allen Bereichen, Bereichssekretäre, Projekt-Assistenten, Mitarbeiter, die sich verändern wollenZulassungsvoraussetzungen
Teilnahmevoraussetzungen
AP2Abschlussqualifikation / Zertifikat
Infos anfordern
IHK Mittlerer Niederrhein
Nordwall 39
47798 Krefeld
IHK Industrie- und Handelskammer Mittlerer Niederrhein
Sie sind Unternehmer – qualifizierte Fachkräfte sind die Basis für den Erfolg Ihres Unternehmens. Die IHK Mittlerer Niederrhein berät in allen Fragen der Aus- und Weiterbildung und nimmt Prüfungen in den IHK-Ausbildungsberufen ab. Mit Hilfe der Lehrstellenbörse und den Projekten...
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