Customer Relationship Management

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH, in München (+8 Standorte)
Dauer
2 Tage
Durchführungsform
Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
Nächster Starttermin
4 März, 2024 (+55 Starttermine)
Preis
1.594,60 EUR inkl. MwSt.
Dauer
2 Tage
Durchführungsform
Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
Nächster Starttermin
4 März, 2024 (+55 Starttermine)
Preis
1.594,60 EUR inkl. MwSt.
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Beschreibung

Customer Relationship Management

Ziel

Customer Relationship Management

Ziel

In der Weiterbildung Customer Relationship Management lernen Sie die wichtigsten Methoden und Systematiken zur Etablierung eines erfolgreichen Kundenbeziehungs-Managements im Vertrieb kennen. Dadurch sind Sie in der Lage, ungenutzte Potenziale zur Gestaltung und Entwicklung Ihrer Kundenbeziehungen zu erkennen und zu fördern.

Kommende Starttermine

Wählen Sie aus 55 verfügbaren Startterminen

4 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

14 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

14 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

18 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Dortmund

18 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

18 März, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

8 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

8 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

18 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

22 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

22 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

29 April, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

6 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

13 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

13 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

16 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

16 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Nürnberg

23 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Dortmund

23 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

23 Mai, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

6 Juni, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

10 Juni, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

10 Juni, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

20 Juni, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

8 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

8 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

15 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

15 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Nürnberg

25 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

25 Juli, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

8 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

12 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

12 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

22 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Dortmund

22 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

22 August, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

5 September, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

12 September, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

12 September, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

16 September, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

10 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

14 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

14 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Nürnberg

24 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

24 Oktober, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

4 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • München

14 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Berlin

14 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Hamburg

18 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Dortmund

18 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

18 November, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

12 Dezember, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Frankfurt a. M.

12 Dezember, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Köln

16 Dezember, 2024

  • Präsenzkurs / vor Ort
  • Stuttgart

auf Anfrage

  • Inhouse-Schulung
  • Deutschland

Inhalte / Module

Psychologie der Kundenbeziehungen
Kundengewinnung und Kundenbindung
Customer Service Excellence
Kundenzufriedenheitsmanagement
Relationship Marketing
Instrumentelle Gestaltung
Entwicklung eines Kundenbeziehungssystems
Erhöhung des Share of Wallets pro Kunde
Frühzeitige Erkennung von Projekten
Steigerung der Kundenprofitabilität
Zukunftsorientiertes Design der Kundenprozesse

Zielgruppe

Zielgruppe

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten aus Vertrieb, Marketing, Service oder Organisation.

Voraussetzungen

Vorkenntnisse

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Aufbau & Organisation

Im Seminar kommt eine effektive Methodenmischung aus Kurzvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, Fallbeispielen, Erfahrungsaustausch, Feedback und Transferhilfen zum Einsatz.

Mögliche Unterrichtssprachen

deutsch, englisch, französisch

Inhouse-Variante

Dieses Thema ist auch als Inhouse-Variante verfügbar.

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Hans-Grässel-Weg 1
81375 München

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Die MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH besteht seit 1999 und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsinstituten. Das Seminarangebot des Instituts umfasst mehr als 300 verschiedenen Themen in insgesamt 18 Fachbereichen, die sowohl als offene Kurse als auch auch inhouse gebucht...

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