Beschreibung
Lean Management
Ziel
In diesem Seminar lernen Sie die Prinzipien, Merkmale und den Nutzen von Lean Administration kennen. Ihnen werden die Grundlagen von Lean nähergebracht und Sie erhalten Tools an die Hand, um Lean auf sinnvolle Weise auf administrative Prozesse anzuwenden. Sie erlernen, wie man Standards einführt, um Stabilität sicherzustellen. Zusätzlich erhalten Sie wichtige Checklisten mit Do™s and Dont™s zur Einführung von Lean Management an die Hand.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Prinzipien, Merkmale und Nutzen von Lean Administration
Was ist Lean? Historie, Zielsetzung, wer nutzt Lean?
Ist Lean überhaupt auf administrative Bereiche übertragbar?
*+ Die Grundlagen von Lean
*+ Die 5 Lean Prinzipien
*+ Das House of Lean
*+ Wertschöpfung und Verschwendung
*+ Der Problemlösungsprozess (PDCA)
*+ Kontinuierliche Verbesserung (Kaizen) und Standards
*+ Wer ist involviert?
Wie kann man Lean auf administrative Prozesse sinnvoll anwenden?
*+ Übersetzung der Verschwendung auf administrative Prozesse
*+ Übung zur Anwendung im eigenen Umfeld
*+ Nutzenbewertung von Verschwendungsvermeidung
Was bedeutet Kundenorientierung in der Administration?
*+ Darstellung des Unternehmens als Prozessabfolge
*+ Visualisierung von Prozessen mit SIPOC, Swimlanes und RACI
Schaffung von Standards und Stabilität
*+Notwendigkeit von Standards
*+ Visuelles Management
*+ Wertstromdarstellung (Makigami)
*+ 5S im Office (Video)
*+ 7 Arten der Verschwendung (Beispiele und Übungen aus dem Office-Bereich)
Just-in-time
*+ Kundentakt und Line Balancing in der Administration
*+ Office-Kanban
Null-Fehler
*+ Poka Yoke
KVP
*+ PDCA und Kaizen
*+ Problemlösungsmethoden (Ishikawa, 5W)
Führung
*+ Hoshin Kanri
Wie sollte man bei der Einführung vorgehen
*+ Do™s and Dont™s
*+ Sinnvolle erste Schritte
Zielgruppe
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte
Voraussetzungen
Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse nötig.
Aufbau & Organisation
Im Seminar kommt eine abwechslungsreiche, praxisnahe Methodenmischung aus Kurzvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, kurzen Fallbeispielen, Praxisbeispielen und Erfahrungsaustausch zum Einsatz.
Mögliche Unterrichtssprachen
deutsch, englisch, französisch
Inhouse-Variante
Dieses Thema ist auch als Inhouse-Variante verfügbar.
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Ich habe diesen Kurs als Webinar online mitgemacht und war überrascht von der Professionalität und Machbarkeit. Alles hat wunderbar gepasst für mich. Vielen Dank!