Beschreibung
Interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten entwickeln
Ziel
zweitätiges Remote-Training für Mitarbeiter*innen und Führungskräfte, die in einem multikulturellen Umfeld arbeiten und sich Kommunikationsfähigkeiten und interkulturelles Verständnis aneignen möchten. Am Ende des Trainings verfügen sie über die Tools, um
- sich kultureller Unterschiede bewusst zu werden
- kulturelle Codes und Kommunikationsmuster zu entschlüsseln
- Missverständnisse aufgrund kultureller Unterschiede zu antizipieren
- erfolgreich in einem multikulturellen Umfeld zu kommunizieren
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
KULTURELLE CODES VERSTEHEN
- Die Grundlagen der Kultur verstehen
- Stereotypen vermeiden
- Interaktionen zwischen Kulturen bewerten (auf individueller, funktionaler, organisatorischer und nationaler Ebene)
- Kulturelle Unterschiede mit dem Nomad-Profil abbilden
INTERKULTURELLE FÄHIGKEITEN ENTWICKELN, UM IHRE KOMMUNIKATION ANZUPASSEN
- Ihr kulturelles Profil analysieren
- Wichtige interkulturelle Kompetenzen identifizieren, ihre Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten analysieren
- Effektiver kommunizieren
- Die Wirkung von verbaler und nonverbaler Kommunikation
- Den Stil und die Art der Kommunikation Ihrer Gesprächspartner*innen verstehen
- Informationen in einem angemessenen Stil übermitteln
- Sicherstellen, dass Botschaften richtig verstanden werden
- Eine gemeinsame Sprache finden und differenziert kommunizieren
DEN HERAUSFORDERUNGEN DER KOMMUNIAKTION AUF DISTANZ BEGEGNEN
- Die Besonderheiten der Kommunikation auf Distanz
- Eine effiziente Infrastruktur aufbauen
- Die vier Säulen der Kommunikation auf Distanz berücksichtigen: Vorbereitung,Zweck, Prozess, Personen
- Mündliche Kommunikation anpassen
- Klare E-Mails in einem an die*den Gesprächspartner*in angepassten Stil verfassen
- Videokonferenzen vorbereiten und leiten
BEST PRACTICES ÜBERNEHMEN
- Identifizierte Kompetenzen auflisten
- Gute Praktiken hervorheben
- Entwicklung eines individuellen Aktionsplans
Nutzen & Mehrwert
- Durchgeführt von einem/einer auf interkulturelles Management spezialisierten Berater*in
Entschlüsselung des Nomad' Profils - Kombination aus Theorie und praktischen Übungen
- Zugang zu digitalen Lernprogrammen für ein Jahr
- Austausch bewährter Verfahren
- Persönlicher Aktionsplan
Zielgruppe / Voraussetzungen
Englisch-Kenntnisse
Akkreditierung
QUALIOPI-Zertifizierung
Infos anfordern
AKTEOS
Als Spezialist für interkulturelles Management und Diversity & Inclusion unterstützt Akteos Unternehmen dabei, die mit kulturellen Unterschieden verbundenen Risiken zu beherrschen und die Diversität als Vorteil zu nutzen, indem wir die Fähigkeiten von Führungskräften und ihren Teams entwickeln....
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Bewertungen von Teilnehmern
Bewertungsdurchschnitt: 5
Die Erfahrung der Trainerin und ihr unglaubliches Verständnis für die Mechanismen der Kommunikation in einem interkulturellen Kontext.
Sehr kompetente Trainerin zum Thema, die zudem den Inhalt des Trainings an die Gruppe angepasst hat.
Mir hat besonders die Arbeitsweise der Trainerin gefallen. Sie hörte sehr gut zu und nahm unsere persönlichen Erfahrungen auf, um ihre Punkte zu veranschaulichen.