Beschreibung
Wer gut mit Menschen zusammenarbeiten möchte, muss auch in herausfordernden Situationen überzeugend kommunizieren!
Oftmals vermissen wir in überraschenden Momenten unsere Schlagfertigkeit oder reagieren kontraproduktiv. Dabei liegt es manchmal nur an Nuancen, ob ein Gespräch zufriedenstellend für alle Beteiligten verläuft.
Lernen Sie wirkungsvolle Gesprächstechniken – am Beispiel von Ihren Praxisfällen – kennen, um in Zukunft noch wirkungsvoller zu kommunizieren. Durch zahlreiche Experten-Tipps und eine kritische Reflexion Ihres eigenen Kommunikationsverhaltens erhalten Sie wertvolle, direkt umsetzbare Anregungen für Ihren Unternehmensalltag!
Kommende Starttermine
23 Oktober, 2024
- Präsenzkurs / vor Ort
- Herrieden
- Deutsch
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Förderung möglich
Inhalte / Module
- Souverän in schwierigen Situationen – schlagfertig und gleichzeitig wertschätzend sein
- Auf die Wortwahl kommt es an – angemessen und empathisch kommunizieren
- Schwierige Nachrichten überbringen – klar kommunizieren, ohne die Beziehungen zu gefährden
- Mit Körpersprache und Stimme überzeugen – kleine Veränderungen mit großer Wirkung
- Fehlverhalten nicht durchgehen lassen – zeitnah und konstruktiv ansprechen
- Konfliktgespräche strukturiert führen – mit gezielten Fragen steuern
- Unterschiedliche Persönlichkeitstypen – individuell ansprechen und für Veränderungen begeistern
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektmanager und KVP-/Lean-Verantwortliche
Vorteile
- Sie kommunizieren schlagfertig und wertschätzend zugleich
- Sie gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen
- Sie beugen durch gute Kommunikation einer Konfliktentstehung vor
- Sie begeistern Kollegen für Veränderungen und mehr Engagement
- Sie lernen praxiserprobte Gesprächstechniken kennen und anwenden
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CETPM – Institut an der Hochschule Ansbach
Durch ein umfangreiches Angebot an Netzwerkveranstaltungen, Workshops, Seminaren und Lehrgängen mit Hochschulzertifikat bekommen Fach- und Führungskräfte am CETPM eine persönliche Weiterentwicklung sowie die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen auszubauen. Zudem unterstützt das CETPM Unternehmen vor Ort bei der Umsetzung angestrebter Erfolge. Zahlreiche...
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