Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
"Die häufigste Fehlerursache im Management ist die Suche nach der richtigen Antwort statt nach der richtigen Frage." (Peter Drucker)
Das Mitarbeitergespräch gehört zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten. Es ist ein zentrales Hilfsmittel kooperativer und zielorientierter Führung und trägt dazu bei, die Bindung zwischen Mitarbeitern, Führungskräften und Unternehmen zu stärken, die Leistung zu steigern und Ressourcen für beide Seiten optimal zu nutzen.
Besonders dann, wenn Mitarbeitergespräche angekündigt sind, stellt sich oft die Frage nach überzeugenden Gesprächsführungstechniken, nach der eigenen Wirkung und dem optimalen Vorgehen im Gespräch. Eigene und/oder betriebliche Ziele können mit dem Seminar Mitarbeitergespräche erfolgreich führen von Consulting Excellence im Gepäck leichter erreicht werden.
Besucher des Seminars kennen die wichtigsten Gesprächsarten im betrieblichen Führungsalltag und können diese zielorientiert vorbereiten. Sie können die Phasen strukturierter Gesprächsführung aktiv steuern und deren Ergebnisse professionell dokumentieren. Auch in schwierigen Gesprächssituationen können sie das eigene Kommunikationsverhalten reflektieren und anpassen, und sie formulieren selbst unangenehme Rückmeldungen konstruktiv. Die Seminarinhalte werden in einer Mischung aus verschiedenen didaktischen Techniken, wie Fallbeispielen, Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen sowie Praxistransfer, vermittelt.
Kommende Starttermine
Inhalte
- Mitarbeitergespräche: Definition, Arten, Nutzen
- Kommunikationspsychologische Modelle und Einzeltechniken
- Erfolgsfaktoren überzeugender Gesprächsführung
- Mitarbeitergespräche leiten und strukturieren, um das Gesprächsziel zu erreichen
- Einfluss der eigenen Haltung auf den Verlauf von Mitarbeitergesprächen
- Die richtigen Fragen stellen
- Argumentationstechniken
- Arten anlassbezogener Mitarbeitergespräche und Training der Gesprächssituationen (z.B. Konfliktgespräch, Zielvereinbarungsgespräch, Kritikgespräch, Jahresgespräch,...)
Zielgruppe/Voraussetzungen
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihre Gesprächsführungskompetenzen optimieren wollen.
Kosten
Die Teilnahmekosten betragen 1.180 EUR zzgl. MwSt.
Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich
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