Case Management in Pflegeeinrichtungen

Case Manager:innen sind erfahrene Pflegekräfte mit einer entsprechenden Weiterbildung, die als Bindeglied zwischen Ärzten, Pflegefachkräften, Therapeuten, Sozialdiensten und anderen beteiligten Akteuren im Pflege- und Gesundheitssektor fungieren und deren Dienstleistungen für Hilfebedürftige organisieren und koordinieren.

Die Kursinhalte sind in 10 Lehrhefte verteilt:

Case Management

• Grundlagen des Case Managements

• Strukturen und Inhalte

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit

• Funktionen des Case Managements

• Die Phasen des Case Managements

Versorgungsstrukturen

• Implementierung des Case Managements

• Netzwerkarbeit

• Hilferessourcen

• Ressourcen- und netzwerkorientierte Arbeit

• Vertragliche und rechtliche Grundlagen

Fallsteuerung und Monitoring

• Medizinische und pflegerische Leistungen

• Prozessmanagement

• Das Case Management im Rahmen der Fallsteuerung

• Einzelfallsteuerung

• Pflegeprozess bei Demenzkranken

• Monitoring

Versorgungsplanung

• Der Pflegeprozess im Rahmen der Versorgungsplanung

• Das Regelkreismodell des Pflegeprozesses

• Die Bedeutung der Pflegedokumentation für die Versorgungsplanung

o Pflegesysteme im Kontext der Versorgungsplanung

• Die Sektoren der Gesundheitsversorgung

• Die interdisziplinäre Versorgung

• Die Grundlagen der intersektoralen Versorgungsstruktur

• Zusätzliche Versorgungs- und Kooperationsformen

Moderation und Kommunikation

• Modelle und Instrumente der Kommunikation

• Gesprächstechniken

• Kommunikation und Moderation in der Versorgungssteuerung

Evaluation und Qualitätssicherung

• Bedeutung der Qualitätssicherung im Case Management

• Qualitätsebenen

• Qualitätsmessung

• Ausgewählte Instrumente zur Evaluation und Qualitätssicherung

Beratungskompetenz Teil I

• Grundlagen der Beratung

• Psychologische, personale du soziale Beratungskompetenzen

• Erweiterung der Kompetenzen

• Konfliktlösungskompetenz

• Gesprächsführung

Beratungskompetenz Teil II

• Ausgewählte Beratungskonzepte

• Praxis der Gesprächsführung

• Erkunden kognitiver Inhalte und Gefühle

• Gesprächsstörungen

• Aktivieren von Interesse und Aufmerksamkeit

• Ziele der Beratung

Sozialrecht

• Das Sozialrecht von SGB I – XII

• Die fünf Säulen der Sozialversicherung

• Die soziale Pflegeversicherung

• Sozialhilfe und Pflege

• Pflegebedürftige Kinder und ihre rechtlichen Ansprüche

Betreuungsrecht

• Relevante Verträge für die Pflege

• Vormundschaft

• Rechtliche Betreuung

• Vollmachten und Patientenverfügung

• Das Recht der Behinderten

Zusätzlich zu den Einzelprüfungen schreiben Sie am Ende des Kurses eine Facharbeit. Für die Bearbeitung sollten Sie ca. 2 Monate einplanen. Nähere Informationen zum Inhalt und Aufbau der Abschlussarbeit finden Sie in Ihrem Onlinezugang.