Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte

Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte

Ziel

Führung heißt Konflikte managen

• Konflikte in Teams, Gruppen und Organisationen.
• Konflikte in der Führung von Mitarbeitenden.
• Konflikte im eigenen Rollenverständnis als Führungskraft.
• Konflikte mit Kolleg:innen und eigenen Vorgesetzten.
• Die Führungskraft als Konfliktmoderator:in.

Ursachen, Symptome und Auswirkungen von Konflikten

• Quellen der Konfliktentstehung.
• Wann handelt es sich um einen Konflikt?
• Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen, lösungsorientiert thematisieren und auflösen.

Die innere Einstellung entscheidet über das Konfliktverhalten

• Analyse der eigenen Denk- und Handlungsmuster in schwierigen Situationen.
• Denkblockaden erkennen und auflösen.
• Auswirkungen der eigenen Einstellung auf das eigene Konfliktverhalten.
• Das Erkennen und Lösen von Konflikten bietet Erfolgspotenzial.
• Die eigene Wirkung auf andere erfahren.

Konflikte verstehen und gezielt bewältigen

• Modelle der Konfliktlösung gezielt einsetzen.
• Konfliktstile und ihre automatische Wechselwirkungen erkennen und konstruktiv damit umgehen.
• Die Sichtweise des anderen nachvollziehen, aber wie?
• Verhandeln unterschiedlicher Positionen und Interessen.
• Weibliches und männliches Konflikt- und Sprachverhalten erkunden.
• Umgang mit Emotionen: Unangenehme Gefühle nutzbar machen und Negativ-Spiralen durchbrechen.

Stärkung der eigenen Konfliktfähigkeit

• Sich selbst in Konfliktsituationen exzellent führen.
• Gelassener mit schwierigen Konfliktpartner:innen umgehen.
• Persönliche Potenziale nutzen, eigene Konfliktmuster erkennen.
• Auf schwierige Situationen angemessen reagieren.

Intensive, erlebnisorientierte und persönliche Fallarbeit

• Bringen Sie gerne eigene Fälle ein, die Sie mit den anderen Seminarteilnehmenden und der Trainer:in bearbeiten.