Social Media Manager/-in (IHK)

I. Grundlagen Social Media

• Entwicklung Social Media/Trends
• Übersicht soziale Netzwerke
• Wandel der Mediennutzung
• Social Media und die Rolle im Marketing
• Social-Media-Plattformen und Tools

II. Unterschiede und Einsatzgebiete von Social Media

• Blogs
• Foto
• Bewertungen
• Messenger
• Businessnetzwerke
• Communities
• Video

III. Strategien für Social Media

• Post-Model
• Marketingstrategien
• Ziele
• Zielgruppen und Personas
• Unterschiede B2B und B2C
• Customer Journey

IV. Rechtsgrundlagen Social Media

• Datenschutz und Telemedien
• Grundzüge Marken-, Wettbewerbs- und Urheberrecht
• Gewinnspiele
• Persönlichkeitsrechte

V. SEO/SEA

• Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung
• Zusammenspiel Social Media und Website
• Aufbau Landingpages
• Anzeigengruppen
• Keywords
• Adwords
• typische Fehler vermeiden

VI. Content Marketing & Community Management

• Ziele und Strategien
• Content-Arten
• Storytelling
• Content- und Themenplan
• Entwicklung und Publikation von Content
• Aufbau und Betrieb einer Community
• Guidelines und Netiquette
• Krisenkommunikation

VII. Monitoring & Controlling von Social Media

• Vorstellung und Marktüberblick über Tools
• Implementierung im Unternehmen
• Management von Social Media
• Facebook Businessmanager und seine Funktionen

Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifikatsprüfung erhalten Sie das Zertifikat „Social Media Manager/in (IHK)“. Die Zertifikatsprüfung erfolgt in Form einer Praxisarbeit, welche 4 Wochen nach Lehrgangsende einzureichen ist.

Ihre Benefits

• Sie lernen alles Relevante von Analyse über Strategie bis zum Monitoring, um Social Media Marketing im Unternehmen aufzubauen
• Interaktive Vorträge, praktische Workshop-Sessions und viele Best Practices
• Praxisnahe Tipps und Tricks
• Inspiration und kreative Lösungsansätze
• Ihre Dozenten sind erfahrene Experten aus der Praxis
• Betreuung durch den Dozenten für Ihre praxisrelevante Facharbeit
• Anerkanntes IHK-Zertifikat