Beschreibung
Geprüfte/r Managementassistent/in (bSb)
Ziel
Da Manager dank flacherer Hierarchien heute über mehr Kompetenzen verfügen, erweitert sich auch das Aufgabenfeld ihrer Assistenten. Entsprechend ausgebildete Managementassistent(inn)en, die diesen gehobenen Anspruch abdecken, sind in Industrie, Dienstleistung und Verbänden gesuchte Spezialisten. Belegt durch den anerkannten bSb-Abschluss empfehlen Sie sich für anspruchsvolle Positionen und attraktive Karriereschritte.
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte / Module
Managementfunktionen und -techniken
Leitbildentwicklung
Führungsgrundsätze
Mitarbeitergespräch
Zielvereinbarung
Zielerreichung
Beurteilung
Feedback
Potenzialerkennung
Potenzialentwicklung
Vergütung
Kommunikationstechniken
Sprachliche und nicht sprachliche Kommunikation
Wahrnehmung
Repräsentationssysteme
Betriebspsychologie und -soziologie
Grundlagen der Betriebspsychologie
Arbeit und Individuum
Gruppen
Organisation
Grundbegriffe der Betriebspsychologie
Sozialstruktur der Organisation
Menschliches Verhalten in der Organisation
Lernende Organisation
Personalmanagement
Personalpolitik
Aufgaben und Organisation des Personalwesens
Personalplanung, -beschaffung, -auswahl, -beurteilung, -entwicklung
Betriebliches Bildungswesen
Entgeltformen
Betriebliches Sozialwesen
Betriebliche Mitbestimmung
Rechtsgrundlagen des Arbeitsrechts
Marketing
Konzepte
Organisation
Aktionsfelder
Marktforschung
Marketingentscheidungen
Marketingplanung
Produktpolitik
Preispolitik
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
Marketingmix
Marketing und Verbraucher
EDV-Softwareanwendungen
EDV-Grundlagen
CMS-Systeme und Social Media
Outlook
Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentation mit Microsoft Word, Excel und PowerPoint
Datenbanken
Projektmanagement
Geschäftsenglisch (*CEF = Niveau B1/B2)
Qualitätsmanagement (Wahlfach)
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Zielgruppe / Voraussetzungen
Teilnahmevoraussetzungen
Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung und 1-jährige Berufspraxis
oder
mittlerer Bildungsabschluss und 4 kaufmännische Berufsjahre
oder
Abitur und mindestens 2 kaufmännische Berufsjahre
oder
glaubhafte Bestätigung anderer geeigneter Voraussetzungen für die Teilnahme am Fernlehrgang und einem mittleren Bildungsabschluss vergleichbare Englischkenntnisse
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ils - Institut für Lernsysteme GmbH
Doberaner Weg 20
22143 Hamburg
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