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Konfliktmanagement Seminar

Kompakttraining GmbH & Co. KG
Übersicht
2 Tage
Offene Kurse

Beschreibung

Konfliktmanagement SeminarKonfliktmanagement Seminar

Gewaltfreie Kommunikation, Konfliktbewältigung und Konfliktlösung im Berufsleben

Das Seminar bietet Ihnen Werkzeuge und Techniken für eine angemessene Gesprächsführung in Konfliktsituationen sowie eine klare Sicht auf das eigene Verhalten und die eigenen Dialog-Strategien.

Das Seminar zeigt Ihnen Wege auf, Auslöser von Konflikten rechtzeitig zu erkennen, sich gegen verbale Angriffe besser zu schützen und kontroverse Standpunkte fair auszutauschen, um Konflikte leichter zu lösen und Eskalationen möglichst vermeiden zu können.

Kursziele

  • Mut zum fairen Streiten finden
  • Durchsetzungsfähigkeit verbessern, Konfliktscheu überwinden
  • Mit den Emotionen in Konfliktsituationen besser umgehen
  • Konflikte konstruktiv lösen
  • Konfliktreduzierende Gesprächsführung beherrschen
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module

  • Auslöser von Konflikten kennen: z.B. Stereotype und Vorurteile, unterschiedliche Ziele, Einstellungen und Werte, verschiedene Blickwinkel und Kulturen
  • Konflikte besser wahrnehmen / Interpretationen vermeiden: Selbstbild und Fremdbild
  • Die eigenen Konfliktknöpfe und die anderer Personen kennen
  • Eskalationsstufen von Konflikten: Eigene Handlungs-/Wahlmöglichkeiten
  • Macht und Ohnmacht: Konstruktiver Umgang mit Emotionen
  • Konfliktbewältigung mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern
  • Typgerechte Konfliktlösungsstrategien
  • Eskalation vermeiden: Deeskalierender Einsatz von Frage- und Feedbacktechniken
  • Konflikte als Chance: Konfliktfähigkeit und Streitkultur
  • Professionell streiten: Balance zwischen Emotion und Sache
  • Notausgang für Konflikte
  • Win-Win-Lösungen entwickeln

Aufbau & Organisation

Methode

  • Seminar mit Workshop-Charakter
  • Fallarbeit/Praxisfälle mit Videofeedback vom Kommunikationstrainer
  • Selbstbild-Fremdbild-Analysen
  • Diskussionen und Erfahrungsaustausch
  • Transferhilfen für den Alltag durch den Kommunikationstrainer

Kursgestaltung

Interaktive Seminargestaltung ohne Powerpoint Show mit konkreten Praxis-Übungen und individuellem konstruktiven Feedback

Orte der Veranstaltung

Die Tagungsräume befinden sich an allen Orten stets in der Stadtmitte mit unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof, sodass sie auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen sind.

Zielgruppe / Voraussetzungen

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Dieses Seminar ist für alle geeignet, die ihre eigene Konfliktfähigkeit in Gesprächen weiter verbessern wollen.

Hinweis

Die Teilnehmeranzahl ist auf maximal 10 Teilnehmer begrenzt, um eine optimale Lernatmosphäre zu gewährleisten.

Abschlussqualifikation / Zertifikat

Qualifiziertes Teilnehmerzertifikat der Kompakttraining GmbH & Co. KG

Kosten

Die Kosten dieser Weiterbildung von kompakttraining belaufen sich auf 840 € + MwSt / 999,60 € inkl. MwSt.

Im Preis enthalten sind eine leichte Mittagsverpflegung und Snacks während der Kaffeepausen.

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Kontaktinformation Kompakttraining GmbH & Co. KG

Kompakttraining GmbH & Co. KG

Banksstraße 6
20097 Hamburg

 Telefonnummer anzeigen
www.kompakttraining.de

Kompakttraining GmbH & Co. KG

Kompakttraining

Kompakttraining GmbH & Co. KG

Seit 2003 bietet die Kompakttraining GmbH & Co. KG offene Weiterbildungen speziell für die berufliche Praxis an. Kompakttraining vermittelt Ihnen konkretes Wissen in kompakter Form: Erlernen Sie alle wichtigen Grundlagen eines Themas an einem Tag, oder die konkrete Anwendung neuer...


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Bewertungen von Teilnehmern

Anonym
(5)
Professionelle und strukturierte Durchführung des Seminars ‐ ich habe Tipps mitnehmen kön nen.
Anonym
(4)
Das Seminar war wirklich sehr, sehr gut, hat mir viel Spaß gemacht und ich habe einige neue Dinge  gelernt.
Anonym
(5)
Ich denke nicht nur mir, sondern allen Beteiligten hat es viel Spaß bereitet und weitergeholfen.
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