Beschreibung
E-Training: Führen ohne Weisungsbefugnis
Ziel
Sie wollen ohne Weisungsbefugnis erreichen, dass die Fachabteilung (z.B. Qualität) als Unterstützer wahrgenommen wird? Dass Sie selbst etwas bewegen? Dass Sie in der Zusammen-arbeit mit anderen sichtbare Ergebnisse erzielen?Wer lateral führt, hat zwar keine Weisungsbefugnis, kann allerdings die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen so gestalten, dass Ergebnisse gemeinsam entstehen und sich alle mit ihren Kompetenzen beteiligen können. Wer lateral führt, übernimmt eine besondere Rolle und hat in dieser Rolle oft mehr Handlungsspielraum als gedacht. Es ist möglich, auch ohne Vorgesetztenfunktion zielgerichtet zu gestalten und (selbst)wirksam zu sein. Dazu gehört, auf Augenhöhe zu kommunizieren und Interessen für alle Beteiligten tragbar und nachhaltig zu verbinden. Dieses Training möchte Sie ermutigen und Ihre Handlungskompetenz in Ihrer speziellen Rolle stärken. Das Programm und der Fokus im Training orientiert sich an Ihren Fragestellungen an. Darauf aufbauend finden wir gemeinsam passende Lösungen für Ihre konkreten Herausforderungen.
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte / Module
Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik
- Das Geschäft verstehen: Kennzahlen systematisieren
- Daten analysieren und verständlich visualisieren
- Lernen und Lehren: Schulungen planen und durchführen
- Kundenzufriedenheitsermittlung: Methoden zur Erfassung, Bewertung und Visualisierung
- Statistische Methoden des Qualitätsmanagements
- Stichprobenverfahren
- Messsystemanalyse
Modul 2:
Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung
- Gründe für die Weiterentwicklung eines QM-Systems verstehen
- Standortbestimmung
- Innere und äußere Einflussfaktoren
- Mission, Vision und Strategien entwickeln
- Moderne Managementkonzepte aufbauend auf DIN EN ISO 9Für weitere Informatioinen hierzu stellen Sie gerne eine Informationsanfrage!Für weitere Informatioinen hierzu stellen Sie gerne eine Informationsanfrage!4 kennen
- Ressourcenmanagement
- Die Rolle von Qualitätsmanagern
- Managementteilsysteme zu einem Managementsystem vereinen
- Aspekte der strukturellen Verbesserung
- Selbstbewertung und Assessment
- Auditprogramme gemäß DIN EN ISO 19Für weitere Informatioinen hierzu stellen Sie gerne eine Informationsanfrage!11 managen
- Interessierte Parteien der Organisation identifizieren und bewerten
- Risiken und Chancen für die Organisation erkennen
Prüfung
Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist die Teilnahme an den Lehrgängen "Qualitätsmanagement III und IV" sowie die erfolgreiche Teilnahme an dem „QB-Camp“ oder den DGQ-Lehrgängen „Qualitätsmanagement I und II". Nach bestandener Prüfung erhalten Sie die gefragten Zertifikate DGQ-Qualitätsmanager und EOQ Quality Manager (QM-Camp) inkl. der Kompetenzkarten.
Aufbau & Organisation
Zielgruppe / Voraussetzungen
Infos anfordern
DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
August-Schanz-Strasse 21A
60433 Frankfurt a.M.
DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
Die rund 6.500 Mitglieder des Vereins DGQ stammen aus allen Unternehmensebenen und Leistungsbereichen und engagieren sich in 60 Regionalkreisen bundesweit für Qualität. Die Zertifikate des Vereins für nachgewiesene Kompetenz in Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagement gelten als objektiver Kompetenznachweis und sind...
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