Beschreibung
Erfolgsfaktor Diplomatie
Ziel
Grundsätze der Diplomatie
- Wertequadrat "Diplomatie".
- Pflegen Sie Ihr Beziehungskonto.
- Diplomatie und Selbststeuerung.
- Vom Zauber der Wertschätzung und Anerkennung.
- Wer fragt, führt – wissen Sie, wohin Sie führen?
- Langfristigkeit und Lösungsorientierung.
- Diplomatie und Win-win-Denken.
Diplomatische Kommunikation in der Praxis
- Grundsätze für eine diplomatische Kommunikation.
- Direktheit versus Diplomatie – Gegensätze oder Ergänzung?
- Skills für eine diplomatische Kommunikation: aktives Zuhören, Fragen, Führen …
- Bedürfnisse erkennen und respektvoll behandeln.
Nein sagen – ein Aspekt diplomatischer Kommunikation
- Drei Schritte zum diplomatischen „Nein“.
Diplomatisch Grenzen setzen
- Die Konfrontationstechnik.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
In diesem Intensivseminar lernen Sie,
- dass Diplomatie und Erfolg unmittelbar miteinander verbunden sind,
- die Facetten diplomatischer Kommunikation kennen,
- dass Selbstwert, Selbststeuerung und Diplomatie unmittelbar zusammenhängen,
- wie wichtig die Bedeutung von Beziehungsorientierung ist,
- Werkzeuge für diplomatische Kommunikation kennen und anzuwenden und
- auf diplomatischem Wege „Nein” zu sagen.
- zu erkennen, wofür es sich lohnt, Aspekte diplomatischen Verhaltens in Ihr eigenes Repertoire aufzunehmen und erarbeiten sich neue Methoden, die Sie in der Praxis umsetzen.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Alle Mitarbeiter:innen und Führungskräfte, die durch das Beherrschen der Kunst der Diplomatie sowohl im Beruflichen als auch im Privaten weiterkommen wollen.
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Haufe Akademie
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