Beschreibung
Erfolgsfaktor Kommunikation für Auszubildende
Ziel
Tagtäglich kommunizieren wir mit vielen Menschen in vielfältigen Beziehungen aufunterschiedlichste Weise. Kommunikation, sich dem anderen mitzuteilen, erscheintselbstverständlich und wir haben es von der 1. Minute unseres Daseins gelernt. Aber ist eswirklich so kinderleicht? Was beeinflusst unsere Kommunikation und wieso kommt eigentlichnicht immer das beim Empfänger an, was der Sender sagen möchte? Im Zeitalter vonEmojis, Twitter und Co ist es umso wichtiger, Kommunikationsregeln zu beherrschen undsich so einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Sie erfahren, wie Sie dieZusammenarbeit mit Kollegen verbessern und mit Vorgesetzten und Kundensituationsgerecht und angemessen umgehen.Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte / Module
•- Begrüßungsregeln
•- Sich und andere vorstellen
•- Körpersprache
•- nonverbale Kommunikation: man kann nicht nicht kommunizieren
•- Ich
•- und Du
•-Botschaften
•- Fragetechniken
•- Small talk
•- Umgang mit Visitenkarten
•- Wertschätzender Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
•- konstruktiver Umgang mit Kritik
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Auszubildende, BerufseinsteigerZulassungsvoraussetzungen
Teilnahmevoraussetzungen
AP2Abschlussqualifikation / Zertifikat
Infos anfordern
IHK Mittlerer Niederrhein
Nordwall 39
47798 Krefeld
IHK Industrie- und Handelskammer Mittlerer Niederrhein
Sie sind Unternehmer – qualifizierte Fachkräfte sind die Basis für den Erfolg Ihres Unternehmens. Die IHK Mittlerer Niederrhein berät in allen Fragen der Aus- und Weiterbildung und nimmt Prüfungen in den IHK-Ausbildungsberufen ab. Mit Hilfe der Lehrstellenbörse und den Projekten...
Erfahren Sie mehr über IHK Mittlerer Niederrhein und weitere Kurse des Anbieters.
Anzeige