Beschreibung
ITIL® Foundation Training
Grundlagen des IT Service Management nach ITIL®
Das ITIL® Foundation Training vermittelt Ihnen die grundlegenden Konzepte und Best Practices des IT Service Managements nach ITIL®. Sie lernen, wie Sie ITIL®-Prinzipien und -Prozesse anwenden können, um qualitativ hochwertige IT-Services bereitzustellen und die Effizienz und Effektivität der IT-Organisation zu verbessern.Warum sollten Sie teilnehmen?
Das ITIL® Foundation Training richtet sich an IT-Profis, die ein grundlegendes Verständnis des IT Service Managements entwickeln möchten. Es ist auch für IT-Manager und Führungskräfte geeignet, die die ITIL®-Best Practices in ihre Organisation implementieren möchten. Das Training bietet eine solide Grundlage für weiterführende ITIL®-Zertifizierungen.Themen
- Einführung in ITIL® und das IT Service Management
- Service-Lifecycle-Phasen und -Prozesse
- Service-Strategie und Service-Design
- Service-Transition und Service-Operation
- Kontinuierliche Serviceverbesserung
Voraussetzungen
Es sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Das Training eignet sich für IT-Profis aller Erfahrungsstufen.Zertifizierung
Das ITIL® Foundation Training bereitet Sie auf die ITIL® Foundation Zertifizierung vor. Die Zertifizierung bestätigt Ihr Verständnis der ITIL®-Konzepte und -Best Practices im IT Service Management und kann Ihre Karrieremöglichkeiten verbessern.Inhalte / Module
- Einführung in ITIL® und das IT Service Management
- Service-Lifecycle-Phasen und -Prozesse
- Service-Strategie und Service-Design
- Service-Transition und Service-Operation
- Kontinuierliche Serviceverbesserung
Weitere Informationen zum Training
Besuchen Sie unsere offizielle ITIL® Foundation Training Webseite, um weitere Informationen zu Inhalten und Terminen zu erhalten.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Das ITIL® Foundation Training richtet sich an IT-Profis, IT-Manager und Führungskräfte, die ein grundlegendes Verständnis des IT Service Managements nach ITIL® entwickeln möchten.Inhouse-Variante
Dieses Training bieten wir auch als Inhouse-Variante an. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen und eine individuelle Anfrage.
Videopräsentation
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Zertifizierung
Das ITIL® Foundation Training bereitet Sie auf die ITIL® Foundation Zertifizierung vor. Die Zertifizierung bestätigt Ihr Verständnis der ITIL®-Konzepte und -Best Practices im IT Service Management und kann Ihre Karrieremöglichkeiten verbessern.Kostenzusatz
Preisinformationen
Der angegebene Preis gilt nur für das Training. Eine Teilnahmebescheinigung ist bei jedem Kurs inbegriffen, jedoch ist eine offizielle ITIL® Foundation Zertifizierung gegen Aufpreis möglich. Weitere Informationen zu den Preisen und zur Registrierung finden Sie auf unserer offiziellen tectrain-Website. Der Preis beinhaltet:- Seminarunterlagen
- Teilnahmebescheinigung
- Flipchart-Fotoprotokoll
- Mittagessen & Pausenverpflegung (nur bei Präsenzkursen)
Infos anfordern
tectrain Academy GmbH
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