Beschreibung
Modul I: Basis-Workflows und moderne Geschäftskorrespondenz
Microsoft Outlook präsentiert sich als "die" Zentrale in der Unternehmenskommunikation. Zudem bildet es die Basis für ein effizientes Zeit- und Aufgabenmanagement sowie für die Organisation von Kontakten bzw. die praktische Ausgestaltung von Kundenbeziehungsprozessen.Modul I vermittelt zunächst einen zuverlässigen Einblick in die individuelle Konfiguration des Programms sowie die Nutzung von Notizen, Ordnern und Verknüpfungen - auch in der Teamarbeit. Sein eigentlicher Schwerpunkt liegt auf der modernen Geschäftskorrespondenz in Form und Inhalt: DIN 5008:2020 plus kundenzentrierte Kommunikation.
Lehrgangsthemen
• Die Benutzeroberfläche sowie Outlook-Optionen (Backstage)• Notizen, Ordner und Verknüpfungen im Büroalltag
• Basis-Workflows zur Steigerung der Arbeitseffizienz
• DIN 5008:2020 - rechtskonforme E-Mails (Signaturen usw.)
• Das PLUS: Der passende Stil - kundenzentrierte Kommunikation
Abschluss
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Modul I: Basis-Workflows und moderne Geschäftskorrespondenz
Microsoft Outlook präsentiert sich als "die" Zentrale in der Unternehmenskommunikation. Zudem bildet es die Basis für ein effizientes Zeit- und Aufgabenmanagement sowie für die Organisation von Kontakten bzw. die praktische Ausgestaltung von Kundenbeziehungsprozessen.Modul I vermittelt zunächst einen zuverlässigen Einblick in die individuelle Konfiguration des Programms sowie die Nutzung von Notizen, Ordnern und Verknüpfungen - auch in der Teamarbeit. Sein eigentlicher Schwerpunkt liegt auf der modernen Geschäftskorrespondenz in Form und Inhalt: DIN 5008:2020 plus kundenzentrierte Kommunikation.
Lehrgangsthemen
• Die Benutzeroberfläche sowie Outlook-Optionen (Backstage)• Notizen, Ordner und Verknüpfungen im Büroalltag
• Basis-Workflows zur Steigerung der Arbeitseffizienz
• DIN 5008:2020 - rechtskonforme E-Mails (Signaturen usw.)
• Das PLUS: Der passende Stil - kundenzentrierte Kommunikation
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44139 Dortmund
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