Beschreibung
Vertriebsleitung bedeutet mehr als Spitzenergebnisse im Verkauf zu erzielen und mehr als erfolgreiches Key Account Management. Eine ziel- und ergebnisorientierte Vertriebsleitung entwickelt Vertriebsstrategien und setzt diese gemeinsam mit dem Vertriebsinnen- und Außendienst um. Diese Herausforderung im Zeitalter von Industrie 4.0, Globalisierung und Digitalisierung können Sie erfolgreich meistern, wenn Sie über Kompetenzen als Führungskraft, Coach und Mentor verfügen.
Der Zertifikatslehrgang Vertriebsleiter/-in (IHK) stellt Ihre Märkte und Ihre Kunden in den Fokus. Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.
Der Zertifikatslehrgang Vertriebsleiter/-in (IHK) stellt Ihre Märkte und Ihre Kunden in den Fokus. Sie erlernen aktuelle neurowissenschaftlich fundierte Kommunikationsstrategien und entwickeln Ihre Persönlichkeit zum erfolgreichen Vertriebsleiter mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und zu motivieren. Sie erarbeiten sich das erweiterte und notwendige Wissen für die Steuerung und das Controlling einer Vertriebsorganisation. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt. Mit dem Praxistransfer-Coaching wird die reibungslose Umsetzung in die betriebliche Praxis der Vertriebsleitung wirkungsvoll unterstützt.
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Inhalte
- Märkte im Wandel - Positionierung
- Customer Centricity als Basis für den Vertriebserfolg
- Marktanalyse
- LEAD- und Vertriebswege
Modul 2: Persönlichkeitsentwicklung für die Vertriebsleitung
- Choreografie des Verkaufens
- Verkaufspsychologie und neuronale Kommunikation
- Motivationen erkennen
- Verhandlungsführung
- Moderation und Präsentation
- Einwand- und Konfliktbehandlung
- Abschlusstechniken
Modul 3: Vertriebsstrategie, Vertriebsorganisation und Vertriebsprozesse im digitalen Zeitalter
- Vertriebsstrategie 4.0 - Sales goes digital
- Vertriebsorganisation
- Der ganzheitliche Vertriebsprozess
- Schnittestellen
- Methodern der Gebietseinteilung und Gebietsplanung
- Vertriebspartner und Multiplikatoren
Modul 4: Vertriebssteuerung und Kennzahlen
- CRM Nutzung
- Planung und Steuerung
- Controlling
Modul 5: Personalführung im Vertrieb
- Führungsrolle im Vertrieb und Schnittstellen
- Mitarbeiterführung & Rollenverständnis Führung
- Führungsmodelle
- Unternehmenskultur
- Zielvereinbarungen
- Mitarbeitergespräche
- Entlohnungsmodelle im Vertrieb
- Anforderungsprofil und Mitarbeiterauswahl
- Umgang mit Low-Performer
- Führen auf Distanz
Modul 6: Vertriebsrechtliche und weitere Rahmenbedingungen
- Vertragsrecht und Vertragsgestaltung
- Vertragsbestandteile und AGB
- Zahlungsmodalitäten
- Aftersales Leistungen
- Absatzfinanzierung
Modul 7: Telefonisches Praxistransfer-Coaching
- 1 x 60 Minuten pro Teilnehmer in einem Zeitraum bis zu 3 Monate nach dem bestandenen Abschlusstest
Abschluss/ Zertifikat:
- 1. Anwesenheit:
Voraussetzung zum Erhalt des Zertifikates ist die Anwesenheit zu mindestens 80% der Unterrichtszeit.
- 2. Lehrgangsinterner Test:
Der Lehrgang schließt mit einem schriftlichen Test sowie einer Projektarbeit, welche zusätzlich präsentiert wird, ab.
Teilnehmerkreis
Unterrichtszeiten
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Kostenzusatz
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Das IHK-Zentrum für Weiterbildung in Heilbronn versteht sich als Motor und Impulsgeber für den Erfolg der heimischen Wirtschaft. Alle Interessierten, seien es Unternehmen oder private Bildungsinteressenten, wollen wir durch unsere Angebote persönlich und berufsbezogen in ihrer Entwicklung unterstützen, um die...
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