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Die Führungskraft als Konfliktmoderator

OVERDICK Coaching und Training
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Individuell
Inhouse Kurse
Starttermine
Deutschland
nach Absprache 

Beschreibung

 Die Führungskraft als KonfliktmoderatorOffene und latente Konflikte souverän lösen

​​​​Konflikte entstehen immer dann, wenn gegensätzliche Interessen aufeinander stoßen und sich keine der beteiligten Parteien auf den anderen zubewegt. Konflikte rauben den Mitarbeitern Energie und erschweren ihre Zusammenarbeit erheblich. Sie führen bei den Betroffenen zu Spannungen, die oft als unangenehm empfunden werden und die Arbeitsmotivation sinken lassen.

Ziele

​Die Ziele des Trainings sind, dass die Teilnehmenden ihre kommunikativen Stärken sowie ihre Konfliktlösungspotenziale reflektieren, erweitern und sie bis zu dem Niveau eines Konfliktmoderators ausbauen. Die Teilnehmenden lernen, Konflikte frühzeitig wahrzunehmen, zu analysieren und individuelle Lösungswege zu finden. Sie üben, Chancen eines Konflikts zu erkennen und diese konstruktiv zu nutzen. Mit entsprechenden Kommunikationstechniken und -strategien fördern sie die Kooperation zwischen den beteiligten Konfliktparteien.

Inhalte / Module

  • ​Erkennung, Analyse und Lösung von Konflikten
  • Kommunikationsstile und -techniken
  • Mediationsmethoden anwenden
  • Gruppendynamiken verstehen
  • Umgang mit Kommunikationskillern
  • Konkrete Konfliktsituationen
  • Ausgewählte Fallbeispiele

Methoden

  • Kleingruppenübungen
  • Fallbeispielbearbeitung
  • Videogestützte Selbstreflexion
  • Praktische Übungen zu persönlich relevanten Konfliktsituationen

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

​​​​​​Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte und Projektleiter, die erfahren und lernen wollen, wie sie Konflikte im Team richtig und konstruktiv lösen.

Kosten

Bitte fordern Sie Infos an, um das Team von OVERDICK Coaching und Training zu kontaktieren und Ihr maßgeschneidertes Weiterbildungsangebot zusammenzustellen.

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Kontaktinformation OVERDICK Coaching und Training

OVERDICK Coaching und Training

Hoheluftchaussee 42
20251 Hamburg

 Telefonnummer anzeigen
www.coaching-und-training.de

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