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Beschreibung
Planen und führen Sie Audits selbstständig durch. Als ausgebildeter Auditor nach den Grundsätzen des aktualisierten Leitfadens DIN EN ISO 19011:2018 können Sie Qualitätsmanagementsysteme in Ihrem Unternehmen (1st party) und bei Lieferanten (2nd party) eigenständig bewerten und der Unternehmensleitung bzw. anderen Stellen umfassende Informationen für weiterführende Entscheidungsfindungen vermitteln. Das Auditkriterium DIN EN ISO 9001:2015, verbunden mit dem prozessorientierten Ansatz, bildet die Grundlage für diese Audits. Übungen und Auditfallbeispiele ermöglichen es, die neu erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten direkt zu erproben.
Qualitätsmanagementsysteme sind geplant (DIN EN ISO 9001:2015 9.2.1) zu auditieren. Diese Aufgabe erfordert ausgebildete Auditoren nach den Grundsätzen des Leitfadens DIN EN ISO 19011. Durch die Bewertung des Qualitätsmanagementsystems ist die Unternehmensleitung in der Lage, die Wirksamkeit dieses Systems festzustellen und im Fall von Nichtkonformitäten die entsprechenden Korrekturmaßnahmen einzuleiten. Dieser Lehrgang berücksichtigt die Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 19011:2018
und beinhaltet folgende Schwerpunkte:
- Grundlagen für ein Audit
- Auditarten (System, Prozess, Produkt)
- Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
- Planung, Vorbereitung, Durchführung von Qualitätsaudits intern oder extern bei Lieferanten
- Fragetechnik
- Bewertung und Auswertung von Auditergebnissen
- Berichterstattung und Präsentation
- Planung und Lenkung von Korrekturmaßnahmen
- Qualifikationskriterien für Qualitätsauditoren
- Verhaltensweise im Qualitätsaudit und Audittraining
Zielgruppe / Voraussetzungen
Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Funktionsbereichen mit Kenntnis der Normen zum Qualitätsmanagement und Praxiserfahrung, die zu Auditleitern/Auditoren benannt sind bzw. benannt werden sollen.
Hinweis
Der Lehrgang endet mit einer Zertifikatsprüfung.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten über 1 Jahr Berufspraxis, davon mindestens 1/2 Jahr mit qualitätssichernden Aufgaben, verfügen.
Ziel
Die Teilnehmer lernen, Audits zu planen, durchzuführen und das Ergebnis in einem Bericht so darzustellen, dass die Unternehmensführung, der jeweilige Auftraggeber und der auditierte Bereich bzw. Lieferant eine umfassende Information über die Wirksamkeit seines QM-Systems erhält.
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