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Beschreibung
Als ausgebildeter Auditor nach den Grundsätzen des aktualisierten Leitfadens DIN EN ISO 19011:2018 können Sie Qualitätsmanagementsysteme in Ihrem Unternehmen (1st party) und bei Lieferanten (2nd party) eigenständig bewerten. Sie vermitteln der Unternehmensleitung bzw. anderen Stellen umfassende Informationen über die Wirksamkeit des QM-Systems und für weiterführende Entscheidungsfindungen. Das Auditkriterium DIN EN ISO 9001:2015, verbunden mit dem prozessorientierten Ansatz, bildet die Grundlage für diese Audits. Übungen und Auditfallbeispiele in diesem Lehrgang ermöglichen es, die neu erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten direkt zu erproben.
Dieser Lehrgang berücksichtigt die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 und der DIN EN ISO 19011:2018.
- Grundlagen für ein Audit
- Auditarten (System, Prozess, Produkt)
- Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015
- Planung, Vorbereitung, Durchführung von Qualitätsaudits intern oder extern bei Lieferanten nach DIN EN ISO 19011:2018
- Fragetechnik
- Bewertung und Auswertung von Auditergebnissen
- Berichterstattung und Präsentation
- Planung und Lenkung von Korrekturmaßnahmen
- Qualifikationskriterien für Qualitätsauditoren
- Verhaltensweise im Qualitätsaudit und Audittraining
Zielgruppe / Voraussetzungen
Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Branchen mit Kenntnis der Normen zum Qualitätsmanagement und Praxiserfahrung, die zu Auditleitern/Auditoren benannt sind bzw. benannt werden sollen.
Hinweis
Bitte bringen Sie - falls vorhanden - einen Laptop sowie ein Exemplar der DIN EN ISO 9001:2015 für die praxisorientierten Übungen mit.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten über 1 Jahr Berufspraxis, davon mindestens 1/2 Jahr mit qualitätssichernden Aufgaben, verfügen.
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