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Kommunikation

Zuletzt aktualisiert: 10.09.2020

Dialekt im Job: Türöffner oder Karrierekiller?

Sprechen Sie einen Dialekt? Dann gehören Sie zu den 60% der Deutschen, die Mundart beherrschen. Aber wie verhält es sich mit Dialekt im Job? Ist er da eher Türöffner oder Karrierekiller? Wir beleuchten die Vor- und Nachteile von Dialekt im Beruf.

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Zuletzt aktualisiert: 10.08.2020

5 Tipps zum Verwalten von E-Mails

E-Mails nehmen oft einen viel zu großen Teil des Arbeitstages in Anspruch. Das geht jedoch auch anders. Wir geben Ihnen 5 Tipps an die Hand, die Ihnen beim Verwalten von E-Mails helfen, für einen aufgeräumten Posteingang sorgen und dazu beitragen, Ihren Fokus auf die wirklich wichtigen Aufgaben zu lenken.

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Zuletzt aktualisiert: 24.06.2020

Kundenbeziehungen stärken aus der Ferne

Wer für gewöhnlich viel direkten Kundenkontakt hat, im Vertrieb oder vielleicht sogar im Außendienst arbeitet, der steht womöglich gerade vor einer immensen Herausforderung. Wie lässt sich ohne unmittelbaren Kontakt eine Kundenbeziehung stärken? Wir haben für Sie 7 Tipps, die Ihnen Hilfestellung bei der Arbeit mit Kunden auf Distanz geben.

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Zuletzt aktualisiert: 18.06.2020

Feelgood-Manager: Mehr als nur gute Laune und Spaß verbreiten!

Jeder hat diese Vorstellung von dem einen Arbeitsplatz: Die Stimmung unter den Kollegen ist super, das Arbeitsumfeld mit Management und Personalabteilung funktioniert bestens, die Work-Life-Balance stimmt und die Bezahlung ist einwandfrei. Klingt zu verlockend? Sogenannte “Feelgood-Manager” setzen sich für genau diese Bedürfnisse ein. Wie das Berufsfeld aufgebaut ist, verraten wir Ihnen hier.

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Zuletzt aktualisiert: 05.05.2020

Interkulturelle Kompetenz: Vermeiden Sie Fettnäpfchen

Andere Länder, andere Sitten: Interkulturelle Kompetenz ist in der heutigen Arbeitswelt wichtiger denn je. Unternehmen haben internationale Firmensitze, arbeiten in interkulturellen Teams zusammen und sind weltweit vernetzt. Wir verraten Ihnen, wie Sie durch interkulturelle Kompetenz Fettnäpfchen vermeiden.

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Zuletzt aktualisiert: 04.05.2020

Gut aussehen bei einer Videokonferenz

So übel sehe ich doch in Wirklichkeit gar nicht aus! Kommt Ihnen dieser Gedanke auch immer, wenn Sie an einem Videocall teilnehmen? Die Webcam lässt uns nun einmal unvorteilhaft aussehen. Mit ein paar einfachen Kniffen können Sie die Technik jedoch austricksen und besser vor der Webcam erscheinen.

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Zuletzt aktualisiert: 16.04.2020

Krisenkommunikation: Professionell und glaubwürdig auftreten

Für diesen Notfall war wohl kein Unternehmen gewappnet: Corona erfordert vielerorts Krisenmanagement. Denn gerade in der aktuellen Situation ist für Unternehmen der Umgang mit der Krise und die Kommunikation über deren Auswirkungen entscheidend. Unsere 9 Tipps sollen dabei Hilfestellung geben.

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Zuletzt aktualisiert: 10.03.2020

Wenn Mitarbeiter posten und twittern

Viele große Unternehmen setzen in ihrer Unternehmenskommunikation nicht mehr nur auf ihre PR-Abteilung, sondern zudem auf Corporate Influencer aus dem eigenen Mitarbeiterstamm. Erfahren Sie, wieso das so gut funktioniert und was einen Corporate Influencer ausmacht.

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Zuletzt aktualisiert: 10.03.2020

Mitarbeitergespräche mit jungen Mitarbeitern führen

Sie gelten als die Rebellen im Business: die Mitarbeiter der Generation Y und Z. Mit ihnen müssen im Arbeitsleben neue Wege eingeschlagen werden – auch bei den Mitarbeitergesprächen. Wir haben 7 Tipps, die Sie als Chef im Mitarbeitergespräch mit den Youngsters beachten sollten.

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Zuletzt aktualisiert: 10.03.2020

10 Tipps zum Umgang mit Beschwerden am Telefon

Eine Schimpftirade prasselt auf Sie nieder. Am liebsten würden Sie den Hörer wieder auflegen – das können Sie sich im Job jedoch nicht erlauben. Wir rüsten Sie deshalb mit 10 Tipps aus, mit deren Hilfe Sie bei der nächsten Beschwerde am Telefon einen kühlen Kopf bewahren.

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