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Wirksame Führung im Vertrieb durch Leadership Excellence

IME Institut für Management-Entwicklung
Übersicht
2 Tage
1.606,50 EUR inkl. MwSt.
Offene Kurse
Starttermine
Hamburg
20.05.2019  
1.606,50 EUR
Köln
25.11.2019  
1.606,50 EUR

Beschreibung

Stärkung von methodischem Know-how und kommunikativen Skills für Führungskräfte im Vertrieb.
Im Vertrieb und im täglichen Kundenkontakt kommt es auf die Menschen an. Mitarbeiter ziel- und ergebnisorientiert führen, sich auf die unterschiedlichen Mitarbeitertypen einstellen und mit kommunikativem Geschick die Mitarbeitergespräche führen – das sind die entscheidenden Erfolgsfaktoren der Führung im Vertrieb. Dabei ist gelingende Kommunikation das Handwerk, um zu überzeugen. Vertrauen ist die Grundlage für dauerhafte Beziehungen. Disziplin und Übung machen den Meister.

Inhalte / Module

Die Rolle der Führungskraft im Vertrieb im Spannungsfeld zwischen Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundeninteressen
Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterbegeisterung gewinnt man durch Leadership Excellence
Mit der LIFO®-Methode vorhandene Stärken erkennen, weiter entwickeln, einsetzen und das eigene Kommunikationsverhalten flexibel und adressatengerecht auf die unterschiedlichen Mitarbeiter ausrichten
Das eigene Verhaltens- und Kommunikationsrepertoire ausbauen und die kommunikative Performance weiter steigern
Emotionen entstehen durch Wahrnehmung und Wirkung: Die Bedürfnisse der Mitarbeiter erkennen und sich der eigenen Wirkung bewusst werden
Erfolgsfaktor „Empathie“: Sich „in die Welt des Mitarbeiters“ versetzen ohne die eigene Führungsrolle zu verlassen
Mitarbeitergespräche zum Erlebnis machen: Ein Mitarbeitergespräch ist nur so gut wie das Gefühl, das es beim Mitarbeiter hinterlässt
Die Phasen des erfolgreichen und wertschätzenden Mitarbeitergesprächs: Von der Gesprächsvorbereitung bis zur Gesprächsnachbereitung
Gelungener Gesprächseinstieg: Beziehung aufbauen, Relevanz und Interesse wecken, Offenheit und Neugierde erzeugen
Stärkung emotionaler Mitarbeiterbindung durch exzellente Führungserlebnisse

Zielgruppe / Voraussetzungen

Führungskräfte/Teamleiter aus dem Vertrieb (Innendienst oder Außendienst), dem Kundenservice oder der Auftrags-/ Verkaufssachbearbeitung

Kosten

Die Kosten für die Teilnahme an der Weiterbildung betragen 1350 EUR.

Förderungsmöglichkeiten

Bildungsscheck auf Anfrage

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  Unverbindlich

  Kostenfrei

Kontaktinformation IME Institut für Management-Entwicklung

IME Institut für Management-Entwicklung

Sunderweg 4
33649 Bielefeld

 Telefonnummer anzeigen
www.ime-seminare.de

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Als IME Institut für Management-Entwicklung sind wir davon überzeugt, dass sich Menschen und Unternehmen weiterentwickeln können, wenn sie es wollen. Mit unserer Arbeit tragen wir dazu bei, diese Entwicklung anzustoßen und zu begleiten. Mit unseren Kunden arbeiten wir partnerschaftlich zusammen....


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