Bad Nauheim

Warum Kundenwertmanagement? Was macht den Kundenwert im Vertrieb und anderen Bereichen des Unternehmens aus? Welche Bewertungssysteme gibt es? Wie wird...

Dokumentation und Beweissicherung Wie werden Pflichtverletzungen dokumentiert? Wie kann man personenbedingte Sachverhalte dokumentieren? Was sagt der Datenschutz dazu? Wie sichere...

Grundlagen zum Qualitätsmanagement „Qualität" zur Bewertung von Produkten oder Dienstleistungen messbar machen und im Blick behalten. Die Bedeutung von Qualität...

Wie werden Daten erfasst und strukturiert? Wichtige Daten und Dokumente im Facility Management: Vorgeschriebene, anweisende oder nachweisende Dokumente. Bestandsdokumentation, Betriebsdokumentation...

Grundlagen des Jahresgesprächs Organisatorische Zusammenhänge. Ziele, Charakter und Themenbereiche. Vorteile für Vorgesetzte und Mitarbeiter. Die Führungskraft als Personalentwickler. Das jährliche...

What is interpersonal competence? Personality types as an explanatory approach. Learn the most common small talk themes. Become aware of...

Intercultural communication and dealing with foreign guests What is culture? How do cultural differences affect behaviour and communication? How to...

Die 8 Basics der Selbstführung. Gesetz der Spiegelung und Resonanz kennen und anwenden können. Kontemplation: Fokussierung nach Innen – sich...

Managing without disciplinary authority Assuming and defining your management role within the organization. Accepting responsibility and being accountable. Securing acceptance...

Grundlagen der Textgestaltung Häufig benötigte Zeichenformatierungen. Häufig benötigte Absatzformatierungen. Einzüge und Tabstopps. Rahmen, Schattierungen. Aufzählungen und Nummerierungen. Formatvorlagen einsetzen. Dokumente...

Agiles Mindset Grundlagenwissen zum Thema Agilität, agile Prinzipien und Werte. Ursprung agiler Arbeit. Abgrenzung zu gängigen Modellen. „Kill a stupid...

Mit dem industriellen Wandel in die Industrie 4.0 erhöht sich der Grad der Digitalisierung und Vernetzung und somit auch das...

Der Einkäufer Die Rolle des Einkäufers im eigenen Unternehmen. Qualifikationen und beruflicher Hintergrund eines Einkäufers. Die wichtigsten Aufgaben und Herausforderungen...

Grundlagen der Personalplanung Definition und Bedeutung der Personalplanung. Ziele und Aufgaben der Personalplanung. Rechtlicher Handlungsrahmen. Maßnahmenplanung in der Personalplanung. Planung...

Projektanforderungen als bewegliches Ziel verstehen Requirements klar fomulieren und gezielt hinterfragen. Schnelle Reaktion auf veränderte Anforderungen. Requirementsanalyse mit dem Sprachmetamodell....

Einführung Aktuelle Trends auf dem IT-Markt. IT-Leistungsarten und ihre für den Einkauf relevanten Aspekte. Zentral vs. dezentral einkaufen: Chancen und...

Überblick Digitalisierung und Arbeit. Entgrenzung in Harmonie mit AG- und AN-Wünschen? Rechtliche, technische und organisatorische Herausforderungen. New Work Arbeiten, wo...

Mentaltraining: Selbstwirksamkeit und Motivation Erhöhung der Selbstwirksamkeit durch den Abgleich von Selbst- und Fremdbild Zielerreichung durch Gestaltung der eigenen Überzeugungen...

Grundlagen Rückstellungen Begrifflichkeit und Merkmale von Rückstellungen. Ansatzmöglichkeiten, Ansatzverbote, Ansatzwahlrechte. Abgrenzung zu den Verbindlichkeiten. Unterschiede zur Steuerbilanz. Rückstellungen für ungewisse...

Rückstellungen in Bilanz, GuV und Anhang Rückstellungen für ungewisse Verbindlichkeiten Wirtschaftliche Verursachung bzw. rechtliche Entstehung (aktuellste Rechtsprechung und IDW-Stellungnahmen). Wahrscheinlichkeit...

SAP-Strategie Das Unternehmen SAP, historische Hintergründe und Entwicklungen. Die grundsätzlichen strategischen Ansätze. Die Prozessorientierung als zentrales Element von SAP. Grundlagen...

Grundlagen und Entstehung des betrieblichen Eingliederungsmanagements Handlungsempfehlungen für das betriebliche Eingliederungsmanagement. Rechtliche Grundlagen. Persönlicher Geltungsbereich. Sachliche Voraussetzungen. Arbeitsrechtliche Auswirkung des...

Erfolgsfaktoren Was ist Coaching? Einblicke ins Systemische Coaching. Was ist die Coach-Grundhaltung? Die große Wirkung und der Unterschied zur/zum eigenen...

So überzeugen Sie mit Ihrer Präsentation Die entscheidenden Erfolgskriterien. Wie Sie Wirkung erzielen. Die richtige Vorbereitung 90 % Ihres Erfolgs...

Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten Systematische Analyse der Situation. Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen. Antizipation –...

Aufbau und Grundlagen des Betriebsverfassungsgesetzes (BetrVG) Die richtige Betriebsratsstruktur Wer ist zuständig? Der örtliche Betriebsrat, der Gesamt- oder Konzernbetriebsrat? Betrieb,...

Meine Rolle als neue Führungskraft Meine Führungsvorbilder. Das eigene Führungsverständnis und Führungsverhalten reflektieren. Den eigenen Führungsstil entwickeln. Den Rollentausch souverän...

Was ist ein konsequenter Führungsstil? Was bedeutet in meinem Kontext konsequentes Führen? Die innere Haltung: Analyse des eigenen Führungsstils. Die...

Führung heißt Konflikte managen Konflikte in Teams, Gruppen und Organisationen. Konflikte in der Mitarbeiterführung. Konflikte im eigenen Rollenverständnis als Führungskraft....

Arbeitsrechtliche Grundlagen Gesetzliche Regelungen, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen, Arbeitsvertrag, betriebliche Übung. Rechtssicherer Umgang mit dem Betriebsrat Grundzüge zur Organisation des Betriebsrats, Mitbestimmungs-,...

Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode. Rolle und Selbstverständnis des Moderators. Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale...

Die Grundlagen des Projektmanagements Was ist ein Projekt? Was ist Projektmanagement? Prozesse und Prozessgruppen des Projektmanagements. Rollen im Projekt definieren...

Professionelle Personalauswahl Kriterien für die Beurteilung: Erstellen eines Anforderungsprofils. Welche Hypothesen und Fragen ergeben sich für das Interview? Sondersituationen Telefoninterview...

Professionelles Selbstmanagement Wie begegne ich Komplexität, Vernetzung, digitaler Informationsflut und der Erwartung ständiger Erreichbarkeit. Gefühlt sind alle Themen und Aufgaben...

Meine Wirkung auf andere/Selbst- und Fremdbild Wie wirke ich generell auf andere? Welchen ersten Eindruck hinterlasse ich? Welche Ausstrahlung habe...

Erfolgreiche Führung ohne Disziplinarbefugnis Die neue Aufgabe: Führung bekommen, Führung wahrnehmen. Verantwortung annehmen und verantwortlich sein. Anerkennung und Akzeptanz als...

Klärung der neuen Führungsrolle Neue Anforderungen und Aufgaben an meine Führungsrolle. Führungsstile kennenlernen. Den eigenen Führungsstil entwickeln. Führungsinstrumente gezielt einsetzen:...

8D ist eine strukturierte, teamorientierte Methode zur Problemlösung, mit der Ursachen von Fehlern erkannt und entsprechende Maßnahmen zur künftigen Vermeidung...

FMEA ist eine formalisierte analytische Methode, um frühzeitig potenzielle Fehler, Risiken und Probleme aufzuzeigen, zu bewerten und Maßnahmen zu deren...

Frischen Sie mit diesem Seminar Ihre erworbene Qualifikation zum Umweltbetriebsprüfer/-auditor auf und aktualisieren Sie Ihr Wissen. Informieren Sie sich über...

Erweitern und erhalten Sie Ihr Fachwissen. Ständige Veränderungen sorgen auch für Sie als Prüfmittelbeauftragte/-r für permanente Neuerungen. Deshalb empfehlen wir...

Die Selbstprüfung dient der stetigen Sicherung der Qualität der Produkte, der sicheren Arbeitsweise und dem Nachweis der Einhaltung von Vorschriften...

Etablieren und optimieren Sie das QM-System Ihres Unternehmens. Als Qualitätsbeauftragter werden Sie mit den wichtigsten Inhalten der DIN EN ISO...

Planen, führen und optimieren Sie das QM-System Ihres Unternehmens. Als Leiter des Qualitätswesens bzw. als verantwortlicher Qualitätsmanager verfügen Sie über...

Im Rahmen dieses Auffrischungsseminars werden Sie mit dem neuesten Stand und der Interpretation relevanter aktueller Normen wie der DIN EN...

Um Kundenanforderungen an Produkte, Prozesse und Systeme zu erfüllen, brauchen Sie eine systematische Qualitätsplanung mit vorausschauenden Fehlerverhütungsmaßnahmen. Lernen Sie in...