Weiterbildung in Kundenservice / CRM

Blogbeitrag der PROAKTIV Management GmbH

Das Internet und Social Media verändern die Art, wie wir lernen. Lernen 4.0 heißt vorwiegend selbstgesteuert zu lernen. Die Unternehmen sind gefordert, hierfür die nötigen Rahmenbedingungen zu schaffen. Präsenzschulungen sollten dennoch nicht passé sein.

Inhouse-Praxisbeispiel

Die traditionsreiche Unternehmensgruppe Knauber in Bonn handelt mit Energieprodukten und -dienstleistungen und steht somit im Wettbewerb mit großen Energiekonzernen. Ein Faktor, mit dem sich das Unternehmen zwischen seinen Wettbewerbern behaupten kann, ist die ausgesprochen hohe Serviceorientierung, die auf die hohe Kompetenz der rund 200 Mitarbeitenden zurückzuführen ist.

Inhouse-Praxisbeispiel

In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Vertrieb und Personalentwicklung der Unternehmensgruppe Fischer hat die PROAKTIV Management GmbH das maßgeschneiderte Qualifizierungsprogramm "Fit for Market" entwickelt. Hier lesen Sie mehr über das neue Trainingskonzept.

In Zeiten von ständiger Veränderung ist Agilität gefragt. Das bedeutet unter anderem: Weg von Hierarchie, hin zu selbstgeführten Teams. Doch wie führen Teams sich selbst? Und welche Rolle nehmen die Führungskräfte ein?

Führungskraft in einer Welt der digitalen Entwicklungen bedeutet auf neue Geschäftsmodelle zu setzen und strukturell umzudenken. Doch was genau braucht eine Führungskraft im Zeitalter der Digitalisierung um erfolgreich zu sein? 

Lesen Sie mehr über die Führungskraft 4.0 auf dem Blogeintrag der PROAKTIV Management GmbH auf kursfinder.de.

Sie liebäugeln mit einem beruflichen Neustart, wissen jedoch nicht, welche Branchen Perspektive haben? Sie können Ihren bisherigen Beruf aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr ausüben und wollen eine Umschulung absolvieren? Oder haben Sie schon Praxiserfahrung und wollen gerne Ihren Berufsabschluss mit einer Externenprüfung nachholen?

Sie möchten sich gerne weiterbilden, aber die Kosten für Ihre Wunsch-Weiterbildung sprengen Ihr Budget? Hat Ihnen die Agentur für Arbeit einen Bildungsgutschein in Aussicht gestellt? Oder wollen Sie auf Ihren Abschluss noch einen Fachwirt draufsetzen? Oder sind Sie vielleicht Arbeitgeber, der die Zeit der Kurzarbeit für die Weiterqualifizierung der Mitarbeiter nutzen will?

ILS professional entwickelt gemeinsam mit Würth ein Blended Learning Seminarkonzept

Seit einigen Jahren ist ILS professional mit seinem Fernlehrgang "Fachberater/in im Vertrieb (IHK)" am Junior-Verkäufer-Qualifizierungsprogramm von Würth beteiligt.

Auf zu neuen Ufern

Mit einem anerkannten IHK-Abschluss legen Sie den Grundstein für Ihren beruflichen Neustart.

Aufstiegsqualifizierung mit IHK-Abschluss

Mit einer Weiterbildung zum Fachwirt werden Sie zu einem gefragten Branchenexperten am Arbeitsmarkt.

Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt rasant. COMCAVE bereitet ihre Kursteilnehmer auf einen zukunftssicheren Job ihrer Wahl vor.

Mit einer erfolgreich bestandenen Umschulung profitieren Sie einem anerkannten IHK-Berufsabschluss und gleichzeitig von einem unbefristeten Arbeitsvertrag.

Sie möchten den nächsten Karriereschritt gehen? Mit einem Abschluss zum IHK-geprüften Fachwirt eröffnen sich neue Möglichkeiten. Doch wie gehen Sie so eine Weiterbildung an? Welche Fachrichtungen kommen in Frage? Welche Voraussetzungen müssen Sie mitbringen?