Konfliktmanagement im Projekt

Konflikte zwischen Projektbeteiligten belasten die Projektarbeit und gefährden den Projekterfolg. Den Beteiligten geht Motivation, Begeisterung und Energie durch solche ungelösten Konflikte verloren.

Seminarinhalte

• Grundlagen
• • Begriff "Konflikt" klären
  • Anzeichen von Konflikten
  • die unterschiedlichen Konfliktarten
  • Konfliktanalyse
  • Konfliktbewertung
  • Ursachen von Konflikten

• Konfliktursachen aus Projektsicht
• • Interessen der Stakeholder erkennen
  • Kommunikationsstruktur in den Projekten
  • Konfliktverhalten erkennen und nutzen

• Konflikttypen
• • Führungsstil
  • Teamrollen
  • Aufbau von Konfliktgesprächen im Projektteam
  • Die Organisation im Projekt

• Aufbau einer Projektorganisation
• • Wer hat welche Aufgaben im Projekt
  • Akzeptanz für die jeweiligen Rollen sichern
  • Die Rolle des Projektleiters

Ziel

In dem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie mögliches Konfliktpotenzial frühzeitig erkennen und welche Methoden sie zur Konfliktvermeidung anwenden können.

Zielgruppe

Projektmitarbeiter, Projektmanager, Projektleiter, Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Projektumfeld.

Methoden und Unterlagen

Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.