Beschreibung
Ihr erfolgreicher Start als junge Assistenz
Ziel
Persönlichkeitsentwicklung
- Erwartungen an die Assistenz: Die eigene Rolle erkennen.
- Kompetenzen, Verantwortung und Aufgaben einer Assistenz.
- Der erste Eindruck zählt – kleiner Business Knigge.
- Persönliche Stärken-Schwächen-Analyse.
- Souveränes Auftreten und Körpersprache.
- Umgang mit Widerständen und Konflikten.
Zeitmanagement und Kommunikation
- Die richtigen Dinge tun – Prioritäten setzen.
- Schriftliche Tagesplanung einmal anders.
- Aktives Zuhören, Feedback geben und einfordern.
- „Nein-sagen” leicht gemacht.
Büro- und Arbeitsorganisation
- So bringen Sie Ordnung und System in Ihre Ablage.
- Die E-Mail-Flut im Griff.
- Checklisten geben Sicherheit.
- Wichtige Werkzeuge für Ihre Toolbox.
- Erstellen Sie Ihr persönliches Office-Handbuch.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie
- die Anforderungen Ihres Arbeitsbereichs souverän bewältigen,
- in schwierigen Kommunikationssituationen selbstsicher agieren,
- Ihre neue Rolle als Assistenz gestalten und selbstbewusst ausfüllen und
- dadurch Ihre:n Chef:in wirksam entlasten.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Junge Mitarbeiter:innen aus Sekretariat und Assistenz mit wenig Berufserfahrung.
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Haufe Akademie
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